Организация закупок (продаж) продукции на электронном рынке - Курсовая работа

Электронная коммерция - такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. Глобальная сеть Internet сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений и была доступна лишь крупным компаниям, то использование Internet позволяет сегодня вступить в ряды "электронных торговцев" и небольшим фирмам.Электронный бизнес - это любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли. Электронный бизнес имеет три основных этапа использования: маркетинг, производство, продажи и платежи. Степень использования информационных и коммуникационных технологий и систем служит мерой, по которой бизнес может считаться электронным. При этом задачи электронного маркетинга столь значительны и объемны, что даже традиционная маркетинговая деятельность: бизнес-анализ, управление отношениями с потребителями, управление цепочками снабжения и управление знаниями - реализуется средствами информационных технологий.Если рассматривать электронную коммерцию через сегменты электронного пространства (табл.1), то она объединяет направления В2В и В2С, а также обратные связи по линии С2В. Сегмент В2В явно доминирует в электронной коммерции: уже на сегодняшний день по стоимости совершенных сделок этот сегмент почти в 6 раз превосходит В2С, по прогнозам эта цифра может еще удвоиться, т. е. Такой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями. Примером служит сайт для размещения объявлений о купле - продажи «Avito».На данном интернет-ресурсе можно с легкостью найти любой товар или услугу по сравнительно низким ценам. Цены регулируют сами продавцы - потребители, оценивая состояние, спрос на товар и цену конкурентоспособного товара.В первую группу попадают крупные интернет магазины, которые делают постоянные оптовые закупки и хранят товары на собственном складе, или на складе поставщика, делая предварительные заказы, но храня его на складе поставщика, и выбирая его по мере необходимости. Ко второй группе относятся небольшие интернет магазины, зачастую не имеющие собственного склада вообще и покупающие товар у поставщика “по факту”, т.е. после того, как клиент оформляет заказ в интернет магазине. Вы находите поставщиков в вашем городе и выставляете предлагаемые ими товары на витрине интернет магазина. После получения конкретного заказа курьер направляется к поставщику, покупает товар и доставляет его клиенту. Вместо того, чтобы просматривать горы отдельных, часто устаревших каталогов поставщика, покупатели могут использовать мощные поисковые возможности Интернета, сравнивая товары сразу по нескольким параметрам, включая цену, даты поставки, гарантии, информацию по обслуживанию и т. д.Перед тем, как начнутся работы по созданию сайта тщательно продумываются какие разделы и подразделы будут созданы. Поскольку в Сети товар воспринимается в его неосязаемом виде, представление помогает потенциальному клиенту получить более полную информацию и представить себе товар, который он намеревается приобрести. Для того чтобы прилечь покупателей, сайту нужен удобный и легкий в обращении интерфейс с фотографиями и минимальной анимацией, с удобной системой поиска и способами связи - чем больше, тем лучше. Клиенты больше не будут беспокоить ваших менеджеров, чтобы узнать ассортимент, цены, планируемые даты поступления товара, дату доставки, и многое другое.Маркетологи тщательно продумывают, как раскрутить компанию, т.е. распространить информацию и донести ее до потенциальных клиентов. Маркетинг также может быть различным, начиная с объявлений на остановках и рекламных щитах, листовках и прочих раздаточных материалов, заканчивая объявлениями в газетах, журналах, вывесками в метро. Также это может быть интернет-маркетинг, т.е. практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг - микса : цена, продукт, место продаж и продвижение. Торговые компании все чаще прибегают к использованию маркетинговых программ в Интернете (например, адресная рассылка рекламы электронной почтой, введение подарочных сертификатов в электронной форме в предпраздничные дни и т. п.). Чтобы покупатель был заинтересован в постоянной покупке в данном магазине, нужно сделать скидки для постоянных покупателей, для друзей постоянных покупателей и для зарегистрировавшихся пользователей.Сеть Интернет обеспечила доступ производителей к максимальному числу потребителей и их многообразным предпочтениям и предоставила возможность клиентам вводить свои заказы в систему управления предприятием. А интернет - магазины помогают экономить время и даже деньги. В России сегодня насчитывается полтора десятка систем электронной коммерции

Содержание

Введение

1. Основные положения об электронном рынке

1.1 Виды и категории электронной коммерции

1.2 Преимущества и недостатки электронного рынка

2. Непосредственная организация продаж на электронном рынке

2.1 Выбор поставщиков

2.2 Разработка вебсайтов

2.3 Маркетинг

Заключение коммерция электронный рынок продажа