Распространение управления качеством в вертикальном и горизонтальном направлении в компании. Изучение основных научных теорий в сфере управления качеством. Организация системы качества в соответствии с ИСО 9000. Документация системы менеджмента качества.
Все отделы (не только отдел контроля качества) должны принять полную ответственность за качество на каждом уровне и внедрить такие методы, чтобы установились межфункциональные связи с целью «построения качества в продукте», «делать то, что надо и необходимо, с первого раза». Руководство качеством - это те аспекты общей функции управления, которые определяют цели, ответственность и политику в области качества и достигаются с помощью таких средств, как планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества в рамках системы качества. Всеобщее руководство (управление) качеством - это подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов и направленный на достижение долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя и выгоды для членов организации и общества. Основные положения его теории всеобщего контроля качества: а) во-первых, качество, потом - прибыль, б) качество должно быть ориентировано на потребителя, а не на производство (рынок - альтернатива производству); Организация системы качества предусматривает закрепление всех процессов и принятых решений, направленных на создание качественной продукции, соответствующей системой документов, которую принято называть документацией системы менеджмента качества или управления качеством.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
