Значение и проблематика гостиниц Тюменской области. Факторы, влияющие на туристический спрос на гостиничные услуги. Особенности бронирования номеров и регистрации туристов, необходимая документация. Выявление объективных причин ненаполняемости гостиниц.
При низкой оригинальности работы "Организация работы службы дополнительных и сопутствующих услуг в гостиницах", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Глава I. Значение и проблематика гостиниц Тюменской области Глава II. Особенности службы приема и размещения 2.1 Факторы, влияющие на туристический спрос на услуги гостиниц 2.2 Особенности бронирования, системы бронирования 2.3 Особенности регистрации туристов, необходимая документация для регистрации III. Метод исследования для выявления наиболее точных причин ненаполняемости гостиниц 3.1 Разработка анкеты для проведения исследования 3.2 Анализ полученных данных Заключение Литература Приложения Введение В гостинице существует служба приема и размещения. Это самая первая служба, куда обращается клиент. В зависимости от приема, у гостя создается впечатление о гостинице, вследствие этого турист решает - поселиться в следующий раз в эту гостиницу или нет. Выбранная тема курсовой работы актуальна, так как город Тобольск является одним из важнейших туристических городов, который начинает пользоваться успехом. Значение и проблематика гостиниц Тюменской области Процесс освоения туристических богатств России стал развиваться только с конца 1960-х годах и фактически закончился к концу 1980-х годах. По сравнению с началом 1990-х гг. число гостиниц и аналогичных средств размещения в России не увеличилось, а, наоборот сократилась на 30% (по статистике доктора социологических наук Е.М. Акулича). При встрече складывается первое впечатление о туристической фирме или гостинице и, если оно отрицательно, турист в дальнейшем не захочет сотрудничать с этой фирмой или гостиницей 3. Каждый из возрастов (будь это студент, человек среднего возраста или пожилой человек) выбирают гостиницу в зависимости от требований, наиболее важным из которых является стоимость номера. Различие, прежде всего в том, что менеджер службы бронирования может специально встретиться с контактным лицом для проведения переговоров и заключения контракта, в котором оговариваются все условия обслуживания группы. В небольших гостиницах гость подходит к стойке службы приема и размещения, где его приветствует администратор.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
