Банковские продукты и услуги для физических лиц: сущность и правовое регулирование. Анализ организации работы с клиентами на примере НОМОС-банка. Привлекательность коммерческого банка для населения, его проблемы. Предложения по работе с частными лицами.
Глава 1. Банковские продукты и услуги для физических лиц: сущность и правовое регулирование Расчетно-кассовое обслуживание Валютные операции Сберегательные услуги Кредитные услуги Денежные переводы Операции с ценными бумагами Операции с драгоценными металлами Аренда индивидуальных сейфов Глава 2. Банковские продукты и услуги НОМОС-банка Анализ банковских продуктов и услуг НОМОС-банка Расчетно-кассовое обслуживание Вклады Кредиты Денежные переводы Инвестиционные услуги Драгоценные металлы Аренда индивидуальных сейфов Дистанционные сервисы Целевой подход к отдельным категориям населения Привлекательность банка для населения Проблемы НОМОС-банка Предложения по работе с частными лицами Заключение Список использованных источников Приложения Введение На сегодня рынок работы с физическими лицами очень перспективен и привлекателен, на него обратили свое внимание в последние годы крупные игроки финансового рынка. Поэтому для того, чтобы развить розничные направления бизнеса, банкам следует преодолеть недоверие, развивая отношения с клиентами, изучая их проблемы и предлагая эффективные способы их решения за счет использования имеющегося перечня услуг или развития новых. Снятие и зачисление денежных средств на счет не ограничено ни по суммам, ни по срокам. Открытие текущего банковского счета и счета вклада «до востребования» позволяет осуществлять целый комплекс операций: · вносить на счет и снимать со счета наличные денежные средства; · получать на счет денежные переводы, заработную плату, пенсии, социальные пособия; · перечислять средства на счета по России и за границу; · покупать и продавать безналичную иностранную валюту, проводить конверсионные операции по выгодному курсу; · временно размещать свободные денежные средства, в том числе переводить со счета «до востребования» в срочные счета вкладов. Банк предоставляет частным лицам кассовое обслуживание, включающее следующие операции: · прием и выдача наличных средств в рублях и в иностранной валюте; · пересчет денежных средств, в том числе металлической монеты; · размен денежных знаков; · обмен неплатежеспособных купюр. По России и в страны СНГ (а также в целом за рубеж) денежные переводы можно отправить через систему денежных переводов: · Western Union · Unistream · Contact · MoneyGram · Anelik · MIGOM · Золотая Корона · АзияЭкспресс · АЛЛЮР · ВТБ-Спринт · ЛИДЕР · BLIZKO · InterExpress · PrivatMoney Western Union - лидирующая система мгновенных денежных переводов, созданная в 1851 году как телеграфная компания Америки. НОМОС-БАНК входит в основные деловые и профессиональные финансовые сообщества России, а также является членом международных платежных систем MasterCard International и VISA International, международной межбанковской системы SWIFT.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
