Определение оперативного времени обслуживания одного абонента оператором справочно-информационной службы, нормы времени и выработки. Расчет коэффициент уплотнения и занятости работника. Особенности определения темпа роста производительности труда.
Время рабочей смены (Тсм) = 480 мин. Время подготовительно-заключительной работы (Тпз) = 10 мин; Время обслуживания рабочего места (Том) =15 мин; Время регламентированных перерывов (Трп) = 30 мин; Время перерывов более 3-х мин. из-за отсутствия нагрузки (Тпер>3мин) = 6 мин; Время перерывов менее 3-х мин. из-за отсутствия нагрузки (Тпер3 6 6 0 Т орг 12 12 0 Т тех 15 15 0 Т нд 15 15 0 Т рп 30 ^10% 33 3 33 ИТОГО: 49,25 3 480 Вывод: По рассчитанной структуре можно сделать вывод, что доля Топ увеличилась на 9,64 процентных пункта. Т см Куп= 46,25 (х100%) = 9,64 % 480 Вывод: На 9,64% работник может быть догружен основной работой в связи с сокращением времени регламентированных перерывов.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
