Понятие конкуренции, виды и типология конкурентных стратегий. Роль и методы организации конкурентной разведки в деятельности предприятия; информационное обеспечение службы компании "Major Ford", работающей на автомобильном рынке Москвы, ее эффективность.
Глава 1. Теоретико-методические основы конкуренции и конкурентной разведки 1.1 Понятие «конкуренция», ее виды и типология конкурентных стратегий 1.2 Роль конкурентной разведки в деятельности предприятия 1.3 Объекты конкурентной разведки 1.4 Методы организации и проведения конкурентной разведки 1.5 Оценка отношения российского бизнеса к конкурентной разведке Глава 2. Информационное обеспечение службы конкурентной разведки на рынке автомобилей 2.1 Анализ текущего состояния и перспектив развития рынка 2.2 Конкурентный анализ рынка Москвы 2.3 Анализ поведения потребителей 2.4 Перспективы развития конкурентной ситуации Глава 3. Разработка службы конкурентной разведки на предприятии 3.1 Краткая характеристика предприятия 3.2 Организационная структура службы конкурентной разведки 3.3 Планирование и организация работы службы 3.4Оценка эффективности создаваемой службы Заключение Список использованной литературы Введение Один из основополагающих принципов рыночной экономики - свободная конкуренция товаропроизводителей. Это борьба за долю на рынке, успех который зависит от дешевизны и качества товаров. Для обеспечения конкурентных преимуществ и как следствие - успешного развития бизнеса, - в компаниях промышленно развитых стран на исходе ХХ века стали создавать специальные службы конкурентной разведки. Основными функциями данных служб являются сбор разведывательных сведений о намерениях конкурентов, основных тенденциях развития бизнеса, возможных рисках для бизнеса, новых возможностях бизнеса и т.д., их анализ, подготовка выводов и прогнозов, и, как следствие, их учет при принятии стратегических управленческих решений. Конкурентная разведка - это проводимые на постоянной основе сбор информации и исследования, как рынка, так и всей деловой среды, с целью выявления реальных и потенциальных факторов, которые влияют или могут повлиять на способность фирмы успешно конкурировать на данном рынке. Таким образом, целью данной работы является разработка рекомендаций по созданию службы компании «Major Ford», работающей на автомобильном рынке Москвы. Методологической и теоретической основой исследования послужили работы зарубежных и российских авторов в области конкуренции, конкурентной разведки, маркетинга и менеджмента, связанные с тематикой работы. В качестве инструментов исследования были использованы сравнительный и системный анализ, качественное и количественное изучение реальности, экономико-статистические методы. Таблица 1 Эволюция экономических взглядов на теорию конкуренции Основоположники Год Основные труды Совершенная конкуренция 1. А. М. Портер 1980 Стратегия конкуренции 1991 Международная конкуренция (Конкурентные преимущества стран) Чистая монополия характеризует рынок единственного продавца (государственная организация, частная регулируемая или нерегулируемая со стороны государства организация). Компании, обычно, фокусируются на отдельных сегментах рынка, снижая угрозу прямой конкуренции или в погоне за премиальными ценами. На нее влияют две группы факторов - факторы, характеризующие состояние отрасли и условия конкуренции в ней и факторы, определяющие возможности компании по сравнению с конкурентами и ее позицию на рынке. Сопоставляя возможные типы конкурентных преимуществ и различные сферы конкуренции, М.Портером были предложены базовые стратегии конкуренции, определяющие за счет каких преимуществ и на какой части рынка компания будет вести свою деятельность (рис. Одни делают это в интересах собственного бизнеса, другие - по заданию клиентов. К сожалению, в нашей стране понятия business intelligence и industrial espionage рассматриваются во взаимосвязи, а термин business intelligence используется с большой осторожностью, поскольку в России в силу недопонимания процессов разведка зачастую подразумевает шпионаж. Такая служба может состоять как из одного человека, на которого возложены исключительно функции проведения конкурентной разведки, так и из нескольких сотрудников, которые используют методы конкурентной разведки применительно к своему участку работы и параллельно с основной деятельностью. Сначала в компании появляются информационная база, затем появляются средства для обработки данных на локальном компьютере и в Интернете. · Подход «в стиле Джеймса Бонда». Возложение функций конкурентной разведки на маркетолога, более того - подготовка специалиста из числа собственных сотрудников нередко оказывается предпочтительнее: 1. В голове потребителя фиксируется одна, или максимум две ассоциации торговой марки и определяющего его качества. Раньше получение такой информации обходилось довольно дорого, но теперь она по большей части может быть получена бесплатно через сайты национальных патентных бюро, хотя и коммерческие поставщики, предлагают ее с некоторыми дополнительными услугами.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
