Организация и совершенствование рекламной деятельности на предприятии на примере АО "СОГАЗ" - Дипломная работа

Современное предприятия в рыночных условиях стараются организовать все стороны своей маркетинговой деятельности наиболее эффективно. В связи с этим важно четко определить роль и место рекламы в общем комплексе маркетинговых коммуникаций, установить необходимые виды и средства рекламы, функции и задачи, которые они будут выполнять. Реализация комплекса спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на определенный период времени, район действий, целевую аудиторию, маркетинговые исследования, информативность и оригинальность рекламных обращений и другие мероприятия по увеличению узнаваемости компании и извещению потребителя о доступных услугах являются необходимыми средствами в условиях высокой конкуренции на рынке страховых услуг. Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в выборе верных методов рекламы и в повышении ее реализации и эффективности в целях наиболее лучшего продвижения страхового продукта на рынке. В ходе написания дипломной работы были использованы опыт работы страховых фирм с рекламой в интернете, статьи и брошюры по данному вопросу, учебники, научные статьи и публикации, материалы из сети Интернет.В системе рыночных отношений реклама не существует сама по себе, а является неотделимым элементом этих отношений и мощным рычагом, с помощью которого пропагандируется тот или иной товар (услуги). Реклама в английском языке обозначается термином "advertising", что в переводе с английского означает уведомление и истолковывается как привлечение внимания потребителя к продукту (товару, услуге) и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар или услугу. Реклама - платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитация в пользу какого-либо товара или услуги. В Федеральном Законе "О рекламе" дается следующее определение: "Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке". На первом этапе термин "реклама" (advertising) толковался как публичное обращение с целью привлечь как можно больше потенциальных покупателей того или иного товара.Она учитывает интересы различных групп страхователей, особенности запросов населения с неодинаковым уровнем доходов, природно-климатические условия, национальные особенности различных регионов страны и другие факторы. Такую же функцию выполняют торговые знаки, которые помогают потребителю выбрать тот товар, который ему нужен. Клиенты, покупатели узнают о товарах, услугах и открывают для себя способы совершенствования жизни. Реклама (в этом контексте) ускоряет адаптацию нового и неопробованного товара, а также процесс передачи достижений научно-технического прогресса в реальную жизнь. Реклама учит общество не только новому, но и рационализации, сбережению ресурсов, охране и безопасности; она побуждает к действию через человеческую мотивацию.Реклама в прессе предполагает использование газет, журналов, бюллетеней, справочников, ежегодников, путеводителей и т.д. В периодической печати реклама помещается в форме объявлений, статей, репортажей, очерков, интервью, комментариев, информационных сообщений. В тех случаях, когда нужно рассказать читателям о новом виде страхования, убедить их в преимуществах, которые дает заключение договора, для публикации в газете или журнале рекомендуется использовать жанр репортажа (например, из туристского агентства, где одновременно с продажей турпутевки происходит заключение договора страхования с квалифицированным комментарием об условиях страхования). Местные ежедневные и еженедельные газеты очень популярны среди малых и средних предприятий именно благодаря большим тиражам (реклама доходит до большого числа потребителей), относительно небольшой стоимости газетной площади, а также возможности поместить объявление сразу после его подачи и при необходимости оперативно изменить его содержание. С появлением радио и телевидения реклама получила новое средство, позволяющее передать рекламное обращение к огромной аудитории населения.Однако в последнее время специалисты по рекламе извлекли уроки из критических выпадов в свой адрес: реклама стала менее агрессивной, более дружелюбной и доверительной. Согласно одному из последних опросов, проведенных во Франции, 68 % населения ценит рекламу и 63 % руководствуется ею в приобретении различной продукции; 60 % считают, что за последние десять лет в рекламе стало больше вкуса, юмора, меньше грубостей и агрессивности; 48 % опрошенных хотят, чтобы реклама подсказала им, что лучше купить, 14 % - убедила их в чем-либо, 9 % - заставила их размышлять, а 11 % ждут от рекламы грез, развлечений и красивых сказок о лучшей жизни. Многие указали, что обращаться к страхованию вынуждали партнеры или условия контракта, либо страх

Содержание

Введение

1. Теоретические и методологические основы рекламной деятельности страхового рынка

1.1 Понятие и виды рекламы

1.2 Функции и задачи рекламы

1.3 Основные средства распространения рекламы

1.4 Значение рекламы в страховой деятельности

2. Организация и совершенствование рекламной деятельности АО "СОГАЗ"

2.1 Характеристика АО "СОГАЗ"

2.2 Способы организации рекламной деятельности на предприятии

2.3 Моделирование и прогнозирование ситуаций поведения страхователей

2.4 Инновации в маркетинге одного из лидеров регионального страхового рынка

2.5 Разработка рекомендаций по повышению эффективности организации рекламной работы в АО "СОГАЗ"

Заключение

Список источников