Функции и управление туристической фирмой ООО "Амазонка". Основные направления деятельности предприятия, организационная структура. Квалификационные характеристики менеджеров. Анализ туристического потока и внешней среды. Документальное оформление тура.
Индустрия туризма - это отрасль экономики, которая имеет благородную цель - развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. В России, с ее традиционно прибыльными добывающими отраслями, туризм - важное и относительно новое направление развития экономики. По уровню доходности туризм уступает лишь индустрии добычи нефти и автостроению. Прохождение организационно-экономической практики было осуществлено в турфирме ООО "Амазонка".Компания предлагает широкий выбор туров на любой вкус: пляжный отдых, экскурсионные программы, автобусные туры, туры выходного дня, морские и речные круизы, Ориентация на отдых в Египте, Турции, Болгарии, Греции, Испании, Италии, ОАЭ, Кипр и др. жаркие страны. Туристическое агентство «Амазонка» в направлении своей деятельности охватывает не только регионы мира, которые пользуются большой популярностью и в отношении которых постоянно присутствует сезонный достаточно высокий спрос, но и организует отдых в достаточно отдаленных и эксклюзивных направлениях. Нормативными документами в данной сфере деятельности ООО «Амазонка» является: Федеральный закон «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации», постановления, распоряжения, приказы; законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы и другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других организаций в сфере туризма; основы трудового законодательства; бухучет и налогообложение в туризме; должностные инструкции директора турагентства, менеджера по туризму, бухгалтера, Устав туристического агентства, Приказы и распоряжения учредителя туристического агентства; Положение о туристическом агентстве, Правила внутреннего трудового распорядка. Спецификой работы данного туристического агентства является то, что из большого количества предложений от различных туристических операторов, туристу предлагаются самые оптимальные из них исходя из удобства транспортировки и приемлемости цены. В силу того, что туристическая компания «Амазонка» ведет многопрофильную направленность своей деятельности и успешно осуществляет с момента вхождения на туристский рынок, она надежно укрепила за собой статус ответственного и стабильного туристического агентства города, которое предлагает широкий спектр туристических маршрутов разной направленности, а также несет полную ответственность на своих туристов.Во время прохождения организационно-экономической практики в ООО "Амазонка" в качестве младшего помощника менеджера были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобрела практические навыки самостоятельной работы. Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии. Так же приобрела практические навыки работы, ознакомилась с формами и методами работы, текущими документами, изучила опыт работы предприятия. Также в ходе работы для написания отчета собрала и систематизировала материал для выполнения задания по практике и получила характеристику, которая содержит оценку руководителя практики работы в организации, проявленных деловых качеств, навыков и умений, отношения к работе.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
