Организация деятельности менеджера в библиотечной работе - Дипломная работа

I. Менеджер-профессиональный руководитель 1.1 Менеджмент как профессия 1.2 Требования, предъявляемые к менеджеру библиотеки 1.2 Функции менеджера 1.4 Деловое общение менеджера II. Представления библиотечных специалистов о профессии менеджера 2.1 Изучение представлений о профессии менеджера в профессиональной среде 2.2 Перспективы развития профессии менеджера библиотеки Заключение Список литературы Приложение №1. Анкета руководителя Приложение №2. Профессиограмма менеджера Введение Управление библиотечным делом в стране переживает серьезный кризис, и свидетельство тому - немалые потери, выражающиеся, например, в уменьшении количества библиотек в целом по стране. В крупных городах, таких как Петербург и Москва изменения не столь заметны, но проблемы существуют. Каждая организация в ходе своей деятельности сталкивается с различными управленческими проблемами. Эпоха Интернета, свободы информации и рыночных отношений требует от библиотек дифференцированного подхода к читательской аудитории, поисков новых принципов управления, четкого осознания своей роли в обществе. Однако практика развития профессии показала, что новые технологии не смогли автоматически решить управленческие проблемы экономической эффективности и кадровой политики. Но активный интерес к менеджменту, как одна из самых характерных тенденций современности, отражает насущную потребность общества в формировании нового класса специалистов, которые способны к решению проблем переходного периода. Главная цель дипломной работы: - изучение современных представлений о профессии менеджера и составление обобщенной характеристики работы менеджера библиотеки; В связи с этим решались следующие задачи: - терминологический анализ основных понятий по теме исследования; - изучение функций, принципов менеджмента и основ работы менеджера; - определение деловых контактов руководителя библиотеки; - формулировка требований, которым должен соответствовать современный менеджер. Хотелось бы назвать таких авторов, как Суслова И.М., Тульчинский Г.А., Столяров Ю.Н., Карташов Н.С., Зигерт В. и Ланг Л., Мескон М., Ансофф И. и др. Менеджер - профессиональный руководитель 1.1 Менеджмент как профессия В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность, и качество обслуживания населения. В России пока еще не достигнуты значительные успехи в теоретическом и практическом освоении менеджмента. Управление, как способ обеспечения наиболее целесообразной деятельности библиотек, является необходимостью и общей закономерностью библиотечного дела. Слово «менеджер» обозначало «искусный наездник», а «менеджмент» - «искусство верховой езды» [1]. С развитием рыночной экономики, в частности в нашей стране, термины «менеджмент» и «менеджер» быстро и прочно вошли в жизнь и в словарный обиход, потеснив такие термины, как «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор». Менеджмент - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях [3]. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о «революции менеджеров», когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным экономическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами (вспомним наши крупнейшие библиотеки). Из всего количества фирм более 95% [13] - небольшие организации. Полноценному менеджеру, например, в какой бы стране он ни находился, нужно знать английский язык. Умение управлять организацией не определяется индивидуальностью или внешностью. В начале двадцатого века профессиональный статус менеджера испытал большой толчок благодаря концепции научного менеджмента. Следствием «тэйлоризма», как стали называть научный менеджмент, стало появление большого числа специалистов по научной организации труда, проводящих различные исследования, которые привели к реорганизации работы предприятий. Власть и ответственность. Он считает, что власть сочетает официальный (основанный на занимаемой должности) и личный (заключающий в себе сплав умственного развития, опыта, морального уровня, навыков по роду прежней службы и пр.) факторы; 3. Дисциплина. Если он деятелен, мужественен, предан, - ему подражают, и если он умеет вести дело, ему удастся заставить сотрудников полюбить работу. В связи с этим в задачи менеджмента входит: - обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией; - стимулирование работы сотрудников библиотеки путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы; - постоянный контроль за эффективностью деятельности библиотеки, координация работы всех подразделений; постоянный поиск и освоение новых методов. Руководство совместной деятельностью людей состоит во взаимосвязи, с одной стороны, единоначалия, предполагающего и самостоятельность, и ответственность, и инициативность, а с другой стороны, - самоупра