Организация бытового обслуживания населения в условиях реформирования системы местного самоуправления: социологический анализ - Автореферат

Многообразие видов услуг, их различная социальная и экономическая значимость выдвигают на передний план разработку методов эффективного управления сферой бытовых услуг на муниципальном уровне. Государственные и муниципальные организации, планирующие развитие сферы услуг на уровне районов, городов, областей, также обладают дефицитом необходимой информации для принятия правильных и эффективных управленческих решений. Таким образом, несмотря на значительное внимание к изучению многих проблем, касающихся развития сферы бытового обслуживания, до недавнего времени еще не был решен вопрос о необходимости привлечения арсенала социологии в плане изучения общественного мнения, процесса его формирования и через это определения будущих параметров спроса населения на бытовые услуги, изучения общественного мнения о состоянии и уровне обслуживания по видам услуг; изучения мнения населения о качестве и культуре обслуживания; перспектив отрасли и т.п. Кроме того, привлечение социологии решает две важные задачи: во-первых, учитывается несколько главных принципов муниципального управления - принцип участия населения в процессе управления муниципальным образованием и принцип удовлетворения потребностей населения; во-вторых, полученная с помощью социологических инструментов информация, является крайне важной в процессе выработки соответствующих рекомендаций и моделей управления сферой бытовых услуг крупного муниципального образования. Третью группу представляют публикации, в которых исследуются общая сущность и специфика сферы услуг и бытовых услуг в частности; а также раскрываются вопросы производства социальных услуг населению и необходимости регулирования потребительского рынка социально значимых услуг.В первой главе «Теоретические аспекты социологического анализа развития сферы бытовых услуг и места муниципального управления в организации бытового обслуживания населения в современной России» раскрываются основные методологические подходы к определению сферы бытовых услуг как социального объекта управления на муниципальном уровне. Дается определение понятиям «услуга», «товар», «сфера бытовых услуг» в контексте основных парадигм экономики, социологии и управления. Опираясь на такое определение, в работе выделяются следующие основные черты содержания понятия «услуга»: O продажа услуг между их производителями и потребителями осуществляется как прямой обмен между ними на основе спроса и предложения; Под сферой бытовых услуг в диссертации понимается совокупность отраслей производственной сферы, объединенных общностью выполняемой функции - непосредственного удовлетворения потребностей населения в услугах. Она выражается в укреплении и расширении существующих служб в регионах по координации рынка услуг, включении финансово-экономических рычагов управления этой сферой, которыми являлись льготное налогообложение и кредитование, установление льгот по арендной плате и коммунальным платежам, продажа помещений по льготным ценам, установление территориального заказа на конкурсной основе не социально-значимые виды услуг, прямое финансирование из территориального бюджета.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ ИЗЛОЖЕНО В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ

1. Массовые адаптационные стратегии молодых горожан: проблемы жилищно-бытовой политики /Социология, управление, социум: сборник статей. - Екатеринбург: УРАГС, 2006. С.7-11. 0,4/0,2 п.л. (в соавт.).

2. Проблемы регулирования сферы бытового обслуживания муниципальными органами управления /Социология, управление, социум: сборник статей. - Екатеринбург: УРАГС, 2006. С.146-157.0,4 п.л.

3. Развитие сферы бытового обслуживания населения в условиях реформирования местного самоуправления. Монография. Екатеринбург: УРАГС, 2007. 240 с. 10,0/4,0 п.л. (в соавт.).

4. Регулирование сферы бытового обслуживания в новых условиях хозяйствования: муниципально-управленческий аспект /Реформы местного самоуправления: проблемы и пути решения: Сборник материалов всероссийской научно-практической конференции (02 июня 2007 года). Магнитогорск: Магнитогорский государственный университет, 2007. С.26-30. 0,3 п.л.

5. Молодые горожане и проблемы жилищно-бытовой политики: социолого-институциональный анализ /Молодежь в условиях глобализации и регионализации социума: социальный статус, потребности, проблемы и динамика развития /Вторые Уральские молодежные социологические чтения: Всероссийская научная конференция: Сб. науч. статей.- Екатеринбург: УРАГС, 2007. С. 59-62. 0.4/0.2 п.л. (в соавт.).

6. Население крупного города и сфера бытовых услуг: проблемы спроса и предложения (опыт социологического исследования) / Российская молодежь в условиях общественных преобразований /Ш Уральские молодежные социологические чтения: Всероссийская научная конференция (г. Екатеринбург, 20-21 сентября 2007 года) Сб. науч. статей. В двух выпусках. Вып. 1. - Екатеринбург: УРАГС, 2007. С.60-68. 0.4 / 0.2 п.л. (в соавт.).

7. Сфера бытовых услуг: проблемы управления на муниципальном уровне //Вестник Челябинского государственного университета. № 14 (92). 2007. Философия. Социология. Культурология. Вып. 2. С.166 -172. 0.5 п.л.

Размещено на .ru