Организационное поведение - Учебное пособие

1. Новая система организации управления в России 2. Организация как основа менеджмента 3. Общие характеристики организаций 4. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров 8. Основные функции менеджмента: подготовка и принятие управленческого решения (планирование) 10. Основные функции менеджмента: организация реализации принятых решений 11. Основные функции менеджмента: мотивация персонала (с позиции содержательных теорий) 12. Системный подход к менеджменту 17. Ситуационный подход к менеджменту 18. Внутренняя среда фирмы и ее основные элементы 19. Внешняя среда фирмы: характеристика, основные элементы 20. Цели и задачи в системе современного менеджмента 22. Организационные структуры органов управления фирмы: общие понятия 23.1. Организационные структуры органов управления фирмы: линейная структура, ее достоинства и недостатки 23.2. Организационные структуры органов управления фирмы: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки 23.3. Организационные структуры органов управления фирмы: функциональная структура, ее достоинства и недостатки 23.4. Организационные структуры органов управления фирмы: дивизиональная структура 24. Управление неформальными организациями 32. Общая характеристика стратегического менеджмента 34. Стратегический менеджмент как процесс, его структура и содержание основных элементов 35. Стратегии фирмы на основе матрицы «возможности по товарам или рынкам» 39. Конфликты в организациях: сущность, природа, влияние на результаты работы персонала фирмы 44. Рыночная экономика предъявляет более высокие требования к квалификации специалистов-руководителей, чем плановая. Планирование, организация, контроль и анализ являются необходимыми составляющими научной организации учебного процесса, позволяющими обеспечить полноценное управление и необходимую эффективность учебной работы. 1. Роль экономического фундамента справедливого распределения по результатам труда выполняла общественная собственность на средства производства, план выступал как регулятор производства. 3. Фундаментальные положения управленческой науки: - необходимость централизации управления; - моноцентрическая система хозяйствования; - прямое управление предприятиями со стороны государства; - ограничение хозяйственной самостоятельности; - жесткая система распределения и связей между предприятиями. Организация как основа менеджмента Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей. Требования к организации: - наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью группы; - наличие, по крайней мере, одной цели, которую принимают как общую все члены группы; - наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель. Жизненный цикл организации: - рождение организации: главная цель заключается в выживании; руководство осуществляется одним лицом; основная задача - выход на рынок; - детство и юность: главная цель - получение прибыли в ближайшей перспективе и ускоренный рост; стиль руководства жесткий; основная задача - укрепление позиций и захват рынка; задача в области организации труда - планирование прибыли, увеличение заработной платы, предоставление различных льгот персоналу; - зрелость: главная цель - систематический сбалансированный рост, формирование индивидуального имиджа; эффект руководства достигается за счет делегирования полномочий; основная, задача - рост по разным направлениям деятельности, завоевание рынка; задача в области организации труда - разделение и кооперация труда, премирование за индивидуальные результаты; - старение организации: главная цель - сохранение достигнутых результатов; эффект руководства достигается за счет координации действий; основная задача - обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях; - возрождение либо исчезновение: главная цель состоит в обеспечении оживления по всем функциям; рост организации достигается за счет сплоченности персонала, коллективизма; главная задача - омоложение, внедрение инновационного механизма, внедрение научной организации труда и коллективное премирование. Основные ресурсы, используемые организацией: - люди (трудовые ресурсы); - основной и оборотный капитал; - технология и информация. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны быть успешно выполнены, чтобы фирма добилась поставленных целей. Основные виды разделения управленческого труда: сущность, содержание Разделение труда менеджеров - специализация управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности, разграничение полномочий, прав и сфер ответственности, на основе которых решается проблема повышения результативности труда управляющих: 1. Выделяют руководителей (принятие решений, организация их реализации), специалистов (проектирование и разработка вариантов решений), служащих (информационное обеспечение процесса). Теория мотивации Абрахама Маслоу А. Маслоу выделял пять групп, на которые можно р