Понятие и содержание конфликта, особенности и этапы его протекания. Методы разрешения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Асимметрия информации и конфликт целей в проектах организационного дизайна, направления и результаты ее исследования.
1. Методы разрешения конфликтов в коллективе Конфликт - это противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствия согласия между двумя и более сторонами. Раньше считалось, что конфликтов нужно избегать, что они приводят к неэффективной деятельности организации. Понятие «управление конфликтом» и выражает сущность того, как необходимо действовать в отношении конфликтных явлений.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
