Організація та планування матеріально-технічного забезпечення підприємств автосервісу - Курсовая работа

Економічне значення матеріально-технічного забезпечення підприємства автосервісу 4. Передумови формування цінової стратегії та методи встановлення цін для стимулювання збуту 5. Зацікавленість АТП, СТО в економії матеріалів 6. Загальна характеристика виробничих приміщень 8. Вимоги до організації різних автосервісних підрозділів та їх матеріально-технічного забезпечення 9. Технологія закупівлі матеріально-технічних ресурсів 10. Шляхи зниження витрат з матеріально-технічного забезпечення підприємств автосервісу Висновок Використана література Вступ Потужним сектором української економіки, який обслуговує практично всі галузі господарства і верстви населення, а також сприяє загальнонаціональному та регіональному розвитку, зміцненню зовнішньоекономічних зв’язків, зростанню мобільності та якості життя населення, є автомобільний транспорт. Сучасний стан економічного розвитку України характеризується збільшенням рівня автомобілізації, що у свою чергу, підтверджує необхідність безперервного функціонування підприємств автосервісу, які обслуговують автотранспортні засоби. Транспорт посідає сьогодні одне з провідних місць у структурі ВВП, питома вага галузі,,Транспорт і зв’язок у структурі ВВП України складає близько 12,1%, а послуг з ремонту та побутового обслуговування - 9,3%. Отже, особливої актуальності набувають проблеми дослідження теоретичних, методичних і практичних питань управління якістю послуг підприємств автосервісу; використання прогресивних методів управління ресурсами автосервісних підприємств з метою досягнення високого рівня якості послуг; вдосконалення методів вимірювання й оцінки показників якості послуг з ремонту та технічного обслуговування автомобілів. Протягом усього терміну експлуатації ця система повинна забезпечити у межах вимог клієнтури та технічних вимог автомобіля його справність, безвідмовність і максимальний коефіцієнт технічної готовності, а також мінімальні витрати часу клієнта на підтримання і відновлення роботи його автомобіля. На даній стадії виконується ряд операцій технологічного характеру, які значною мірою впливають на подальший процес виробництва. Однією з особливостей, властивих підприємствам сфери обслуговування, що вони теж мають безпосередні контакти з споживачем в наданні послуг; у процесі діяльності здійснюють як виробничі, так і торгові функції. АРМ характеризується наявністю: виробничих потужностей для ТО і ремонту автомобілів; технічних виробничих площ; площ для зберігання запасних частин; побутових приміщень для працівників; приміщення або робочого місця майстра; майданчики для стоянки автомобілів. Більшість середніх СТО - універсальні: виконують обмежений перелік робіт з ремонту ходової, двигуна, електрообладнання для різних марок автомобілів. На основі вивчення потреби в продукції виробничо-технічного призначення та умов її раціонального використання структури матеріально-технічного забезпечення безпосередньо впливає на поліпшення використання матеріальних ресурсів, впровадження у виробництво прогресивних матеріалів та ефективних технологічних рішень. На великих СТО стіл замовлень з часів СРСР називається ОРК - відділ по роботі з клієнтурою.