Організація робочого місця менеджера на основі інформаційних технологій - Автореферат

На сьогодні потрібен системний, комплексний аналіз проблеми створення робочих місць менеджера у вигляді методичних рекомендацій щодо організації архітектури автоматизованого робочого місця на підприємстві, організації інформаційно-обчислювальних систем підприємства, намітити основні шляхи удосконалення вже створених робочих місць та систем на базі персонального компютера з урахуванням розвитку нових інформаційних технологій. Потрібен механізм визначення оптимальних витрат на створення та реорганізацію робочих місць, комплексу робіт, що насамперед підлягають автоматизації на компютері, ефективності як робочого місця, так й інформаційно-обчислювальної системи. Розвиток великого та малого бізнесу в сучасній економіці України сприяє появі численного класу менеджерів різного рангу, тому формування нового мислення та удосконалення організації праці на своєму робочому місці стає актуальним передусім для менеджерів, які до сучасного моменту задають темп та напрямки розвитку суспільства. Положення про те, що організація робочого місця менеджера полягає в комплексному підході до розробки методичних положень з проектування інформаційної діяльності менеджера з урахуванням локального компютера та інформаційно-обчислювальних систем підприємства в цілому, розрахунку ефективності робочих місць менеджера з застосуванням інтегрального показника рівня організації робочого місця менеджера. Наукова новизна досліджень полягає у формуванні нового складу мислення з питань функціонування та удосконалення робочого місця менеджера, у розробці математичної моделі для розрахунку оптимальних витрат на створення та реорганізацію робочих місць, у вияві сутності методичних положень щодо організації робочих місць менеджера та інформаційно-обчислювальних систем підприємств, які включають методики організації робочого місця менеджера та обслуговування інформаційних потоків, в удосконаленні розрахунків ефективності робочого місця менеджера.У першому розділі “Теоретичні основи організації робочого місця менеджера” розкривається сутність та особливості проектування робочого місця менеджера. Виявлені недоліки у традиційних засобах обробки інформації, сконцентрована увага на основних функціях праці менеджера - прийнятті рішення і показано, що головний вплив на цю функцію має інформація. Організація робочого місця менеджера базується на простих і зручних інформаційних системах, і чималу роль у формуванні таких систем виявляють математичні засоби - це і статистична обробка даних, і оптимізаційні методи, і створення математичних моделей, що відображують кількісні і якісні характеристики обєкта управління в абстрактній формі. Розглядаються стратегії проектування робочих місць та впровадження нової інформаційної технології до інформаційно-управлінської діяльності менеджера, даються поняття інформаційної системи, атестаційних параметрів робочого місця менеджера та основних характеристик сучасних компютерних мереж. Другий розділ “Методичні основи організації робочого місця менеджера з використанням нових інформаційних технологій” містить основні характеристики робочого місця менеджера, що спираються на чотири рівня управління: економічний, організаційний, технічний, соціальний.У дисертації наведено теоретичне узагальнення і практичне дослідження організації робочого місця менеджера на основі інформаційних технологій, методичних основ удосконалення програмного забезпечення управлінських рішень. Основний науковий результат дисертаційного дослідження полягає у тому, що автором поставлено і вирішено ряд недостатньо розроблених теоретичних та прикладних проблем щодо удосконалення організації робочого місця менеджера, інформаційно-обчислювальної системи підприємства, розрахунків витрат на створення або реорганізацію існуючих робочих місць. За результатами проведеного дослідження можна зробити наступні основні висновки: Сформульовано сутність РММ: робочим місцем менеджера будемо називати відокремлене помешкання, поділене на робочу зону, зони засідання та відпочинку, обладнане засобами для досягнення визначених цілей. Дослідження теоретичних аспектів сучасного моделювання показало необхідність у ще одній математичній моделі - визначенні мінімальних витрат на створення або реорганізацію робочого місця менеджера. Змінюючи вихідну інформацію, початкові умови і аналізуючи отримані вихідні дані, менеджер одержує можливість прийняття оптимального рішення з питань організації свого робочого місця.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ