Організація процесу оцінювання та методи контролю якості продукції на базі ДП "Лужанський експериментальний завод" - Курсовая работа

Міністерство освіти і науки України Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича Кафедра економіки підприємства Курсова робота Організація процесу оцінювання та методи контролю якості продукції на базі ДП “Лужанський експериментальний завод” студента 4-го курсу групи 431 економічного факультету МАТЕЙЧУКА В. І. Науковий керівник канд. екон. наук, доцент КОБЕЛЯ З.І. В умовах розвитку міжнародної торгівлі і споріднених їй видів діяльності, усіх окремих підприємств та галузей економіки на зовнішньому і внутрішньому ринках повністю залежить від того, наскільки їх продукція або послуги відповідають стандартам якості. Тому я вважаю що проблема забезпечення і підвищення якості продукції актуальна для всіх країн і підприємств. Але на кожному часовому етапі якість продукції повинна бути оптимальною, тобто такою, що максимально задовольняє потреби споживачів при відносно мінімальних затратах на її досягнення. З розвитком науково технічного прогресу проблема якості не спрощується, а, навпаки, стає складнішою. Повинен бути комплексний, системний підхід, реалізація якого можлива лише в рамках системи управління якістю. На перших порах мала місце практика внесення в контракти вимог до систем якості, що доповнювали вимоги до продукції, а також до перевірки систем якості на підприємстві у виробника. Для регулювання процесу перевірки систем якості в ряді країн (США, Канада, Великобританія та інших) були створені національні стандарти, що встановлюють вимоги до систем якості, а в 1987 р. Міжнародною організацією із стандартизації ISO були розроблені і впроваджені міжнародні стандарти серії 9000, доповнені в подальшому стандартами 10000, які сконцентрували досвід управління якістю, нагромаджений в різних країнах, і в багатьох із них були впроваджені як національні. Якщо на ранніх етапах появи і розвитку сертифікації в її проведенні був зацікавлений головним чином виробник (з метою одержання гарантій відповідності певних характеристик виробів) і споживач, то зараз до вирішення задач сертифікації залучені громадські і приватні виробники, споживачі та науково-технічні організації, уряди більшості країн і навіть міжурядові організації. Завданнями, які ставляться метою курсової є: Оцінка та методи контролю якості продукції З’ясування тенденцій та перспектив покращення контролю якості продукції Аналіз та складання висновків Обєктом дослідження курсової роботи є теоретичні засади економічного розвитку ДП “Лужанський експериментальний завод”. Предмет дослідження - виробнича інфраструктура підприємства. В 1982 р. в США була видана книга Едварда Демінга “Якість, продуктивність, конкурентоспроможність”, в якій автор виклав свою концепцію постійного підвищення якості у вигляді 14 відомих постулатів. Методичною її основою є так звана “петля якості”. До організаційних факторів належать: розподіл праці і спеціалізація, форми організації виробничих процесів, ритмічність виробництва, форми і методи контролю, порядок пред’явлення і здачі продукції, форми і способи транспортування, зберігання, експлуатації (споживання), технічного обслуговування, ремонту та інші. При цьому для кожного з показників розраховується відносні показники якості продукції, що оцінюються за формулою: Кі = Рі ? Рі баз., (4.4) або Кі = Рі баз. Так, за останній рік підприємство збільшило обсяг товарної продукції з 15940 тис.грн.(2007 рік) до 19475 тис.грн (2008 рік.).