Оптимизация социально-психологического климата коллектива государственной гражданской службы регионального уровня - Диссертация

социальный психологический климат коллектив Любая социальная организация (производственная общность, ученический класс) имеет внутреннюю структуру. В общем смысле слова социальная организация представляется как произвольное соглашение людей, которые объединились в процессе работы, распределив и закрепив за каждым членом определенные функции для эффективной деятельности всей организации в целом. С точки зрения современного подхода каждая социальная организация характеризуется следующими признаками: 1) организация - прежде всего - социальная общность; 2) организация - иерархическая система; 3) интересы отдельных работников не всегда совпадают с целями организации; 4) организация всегда целенаправленна; 5) организация опирается на горизонтальные структуры - разделение и специализацию труда; 6) организация построена по вертикальному признаку; 7) организация функционирует на основе информационных потоков; 8) организация выполняет определенные социальные функции Но каждая социальная организация имеет неформальную структуру. На нее воздействуют те факторы, которые были впервые обнаружены Э. Сплав формальной и неформальной структуры организации образует то, что называют социально-психологическим климатом. Для того чтобы самым общим образом охарактеризовать условия деятельности той или иной группы, ее внутреннюю обстановку, в последнее время часто используются понятия «социально-психологический климат», «морально-психологический климат», «психологический климат», «эмоциональный климат». В отечественной литературе насчитывается несколько десятков определений социально-психологического климата и различных исследовательских подходов к этой проблеме (И.П. Волков, Е.С. Кузьмин, В.В. Новиков, В.Б. Ольшанский, Б.Д. Парыгин, К.К. Платонов, А.Л. Свенцицкий, В.М. Шепель и др.). Благоприятный социально-психологический климат в коллективе является залогом успешности деятельности коллектива и условием удовлетворенности трудом каждой личности. Предмет исследования: особенности социально-психологического климата в контрольно-счетной палате Московской области. Задачи: Рассмотреть социально-психологический климат как психологическую категорию; Определить факторы, влияющие на социально-психологический климат различных групп; Раскрыть особенности изучения управленческого ресурса в отечественной и зарубежной литературе, как фактора формирования «здорового климата» в коллективе; Описать методы исследования социально-психологического климата в коллективе; Провести эмпирическое исследование социально - психологического климата в контрольно-счетной палате Московской области. Методологической базой исследования являются труды: А.А. Бодалева, И.А. Зимней, Б.Д. Парыгина, Л.И. Уманского, О.Г. Филатовой, К.К. Платонова, А.И. Донцова, Н.Ф. Масловой,Е.С. Кузьмина, Л.К.Аверченко, Г.М. Андреева, М. Альберт, Р.Р. Блейк, Н.Г. Васильченко, Н.Г. Веселова, И.Н. Герчикова, В. Зигерт, Б. Карлоф, А.М. Китов, Р.Л. Кричевский, И.Д. Ладанов, Р. Лайкерт, Л. Ланг, Э. Мэйо, Е. Мелибруд, М. Мескон, Д. Мутон, А.А. Реан, Б. Рейвен, В.А. Розанов, С.И. Розум, П. Росси, Т.Санталайнен, С. Седерберг, Смелзер Нейл, Э.Е. Старобинский, Ф.У. Тейлор, Е.Е. Туник, Ф. Фидлер, Дж. Френч, Ф. Хедоури, Х. Хекзейнхаузен, В.И. Шкатулла, М.Г. Ярошевский и др. Так как люди, как личности в эмоциональном плане отличаются друг от друга по многим параметрам: эмоциональной возбудимости, длительности и устойчивости возникающих у них эмоциональных переживаний, доминированию положительных (стенических) или отрицательных (астенических) эмоций. Поэтому можно утверждать, что в процесс управления входят традиционные социально-психологические явления (лидерство, психологический климат, психология общения и т. п.), социально-психологические проблемы трудовой деятельности, влияние стилей руководства (морально психологическое состояние коллектива). Люди, входящие в различные формы общественного производства: отрасли, объединения, акционерные общества, предприятия и т.д., целью деятельности которых является выполнение определенных функций являются объектом изучения социологии и психологии управления. Гипотеза исследования: положительный морально-психологический климат в коллективе сложится при условии, если: 1. Руководитель является истинным лидером своего коллектива; 3. Ведется работа по созданию положительного морально-психологического климата. ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 1.1 Понятие и виды социально-психологического климата Социально-психологический климат группы представляет собой состояние групповой психики, обусловленное особенностями жизнедеятельности данной группы. К основным из них относятся: стратометрическая концепция групповой активности, которая представлена работами А.В. Петровского. Особо следует выделить изыскания и разработки теории коллектива известного советского психолога А.В. Петровского, который сделал значительный вклад в реализацию деятельностного подхода применительно к коллективу как группе и разработал так называемую концепцию деятельн