Оптимизация сбытовой деятельности в Томском филиале ООО "ДНС Кемерово" - Дипломная работа

1. Теоретические аспекты сбытовой политики предприятия 1.1 Сущность, содержание и значение сбытовой политики 1.2 Способы оценки эффективности системы сбыта 1.3 Модель стратегической оптимизации системы сбыта 2. Оптимизация сбытовой деятельности в Томском филиале ООО ДНС Кемерово 2.1 Характеристика компании 2.2 Анализ распределительной логистики и сбытового маркетинга на предприятии 2.3 Оценка экономической эффективности существующей системы сбыта на предприятии 2.4 Разработка рекомендаций по оптимизации системы сбыта Заключение Список используемых источников Приложение А. Отчет о расходах и доходах за отчетный квартал 2014 года Приложение Г. Финансовый отчет филиала за отчетный квартал 2014 года Введение Обязательным условием создания конкурентоспособности любой организации в условиях рыночной экономики является оценка результативности различных аспектов ее подсистем и деятельности в целом. Это очень затрудняет выбор наиболее эффективных систем распределения, особенно в ситуации большого разнообразия видов посредников, как розничных, так и оптовых, а также вариантов организации каналов распределения, где отсутствие алгоритма планирования сбытовой политики приводит к снижению возможностей экономических методов повышения рентабельности. Цель: оптимизация системы сбыта в томском филиале ООО ДНС Кемерово. Практическая значимость результатов ВКР заключается в разработке рекомендаций и методов по оптимизации системы сбыта в томском филиале ООО ДНС Кемерово, применение которых позволит компании снизить издержки, уменьшить погрешность при расчете некоторых показателей, структурировать комплекс продвижения товара и, в целом, увеличить эффективность сбытовой системы предприятия. Методы исследования: теоретический анализ; индуктивные и дедуктивные методы обобщения данных, полученных эмпирическим путем; изучение специальной литературы и отчетности предприятия; теоретические методы оценки собранных фактов; шкалирование; экономико-математическое моделирование; статистические методы анализа абсолютных, относительных и средних величин и анализа рядов динамики; графические методы анализа. 1. Сбыт включает в себя логистику, отношения предприятия с внешней средой (транспортными компаниями, точками продаж) и даже отношения с потребителями. В старой парадигме маркетинга сбыт фактически не являлся частью стратегии предприятия. Сегодня, являясь неотъемлемой частью структуры маркетинга, процесс организации системы сбыта находится в тесной взаимосвязи с различными маркетинговыми исследованиями, анализом рынка, ассортимента производимых товаров, рекламной стратегией и другими важными составляющими маркетинговой деятельности. Таким образом, если сбыт занимает центральное место в маркетинговой политике, а сама маркетинговая политика направлена на повышение эффективности сбытовой деятельности, мы можем говорить о том, что именно в сфере сбыта окончательно определяется результат всех усилий предприятия, направленных на развитие производства и получение прибыли [15]. Создание таких планов подразумевает точный анализ влияния принимаемых решений на каждой последующей стадии товародвижения от производителя до конечного потребителя. Таким образом сбытовая политика должна обладать достаточной гибкостью и адаптивностью к изменениям внешней и внутренней среды, и быть ориентированной на перспективные цели маркетинговой и финансовой стратегии, такие как достижение определенной доли товарооборота, завоевание определенной доли рынка, минимизации затрат на распределение и др. Информирование - накопление информации о клиентах, конкурентах, в целом о рынке, информирование потребителей об организации и ее продукции. Разработка и реализация сбытовой политики предполагает создание сбытовой сети. На этапе разработки сбытовой сети в системе сбыта, компания должна ответить на следующие основные вопросы: - Какие каналы распределения выбрать и какое их количество будет оптимальным; - Какой метод сбыта будет наиболее оптимален и почему; - Какие посредники будут участвовать в сбытовой сети и какие выбрать методы работы с ними; - С какой интенсивностью компания собирается охватывать рынок; - Какой уровень централизации решений в области сбыта целесообразен; - Какой уровень сбытовой интеграции будет оптимален; - Необходима ли конкуренция (как в каналах, так и между каналами сбыта); - Как и в каком виде будет функционировать послепродажный сервис [40]. Движение товара по каналу нулевого уровня характеризует прямой сбыт, а движение товара по многоуровневому каналу (один и больше посредников) - непрямой (косвенный) сбыт. Таблица 4 - Сравнительная характеристика объекта, предмета и методов исследования в маркетинге и логистике МАРКЕТИНГ ЛОГИСТИКА Объект исследования Рынки и конъюнктура конкретных товаров и услуг Материальные потоки, циркулирующие на этих рынках Предмет исследования Оптимизация рыночного поведения по реализации товаров и услуг Оптимизация процессов управления материальными потоками Методы исследования Все методы исследования конъюнктуры рынка Системны