Оптимизация работы медсестринского персонала при лечении артериальной гипертензии в ведомственной поликлинике военно-морского флота - Курсовая работа

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ С 1992 года по настоящее время в Российской Федерации идут глубокие политические и экономические изменения, сопровождающиеся нестабильностью в социальной сфере, снижением качества медицинского обеспечения населения. Возросли показатели заболеваемости отдельных профессиональных групп трудящихся. Рядовой и офицерский состав, служащие Военно-морского флота являются частью населения страны и в полной мере испытывают на себе воздействие социально-экономических перемен. Сестринское дело - важнейшая составная часть системы здравоохранения, располагающая значительными кадровыми ресурсами и реальными потенциальными возможностями для удовлетворения потребностей населения в доступной и приемлемой медицинской помощи. Сестринский персонал - это работники, имеющее среднее медицинское образование по специальностям «сестринское», «акушерское», «лечебное» дело и допущенные к профессиональной деятельности в установленном порядке. Сестринский процесс - это метод научно обоснованных и осуществляемых на практике медицинской сестрой своих обязанностей по оказанию помощи пациентам. ВОЗ подтверждает, что укрепление и развитие сестринского дела должны поддерживаться посредством: · разработки стратегии планирования трудовых ресурсов и подготовки сестринских кадров; · создания нормативной правовой базы для развития сестринского дела; · обеспечение условий для эффективной деятельности сестринского персонала, возможности полной реализации своего профессионального потенциала в сотрудничестве с другими категориями медицинских работников. В современных условиях, когда медицинские учреждения конкурируют друг с другом, весьма важны качество труда и деятельности персонала и, в частности, среднего персонала, для обеспечения должного обслуживания клиентуры учреждения. Однако на современном этапе недостаточное внимание уделяется вопросам изучения и совершенствования деятельности медицинских сестер, поэтому выбранная тема является актуальной. Цель работы: изучить возможность оптимизации деятельности среднего медицинского персонала при лечении артериальной гипертензии в условиях ведомственной поликлиники. Предмет исследования: деятельность среднего медицинского персонала поликлиники и обращаемость пациентов с артериальной гипертензией. Задачи исследования: · изучить и проанализировать ллиникиитературу по совершенствованию структуры, качества труда и деятельности медсестринского персонала в ведомственной поликлинике. Результаты социологических исследований показывают, что 89,5% респоидентов считают, что существующая система здравоохранения крайне недостаточно или недостаточно учитывает потребности населения в медицинской помощи (26,3% и 63,2% соответственно). В ней были заложены 66,5 млн. руб. на повышение качества и доступности медицинской помощи, развитие новых технологий в здравоохранении г.Кемерово (20). 1.3 Медицина и менеджмент Успешному осуществлению реформ в улучшении качества труда и деятельности медперсонала в современной крупной поликлинике может способствовать внедрение принципов менеджмента, экономических и социально-психологических методов в управлении персоналом (1,5,7). М., 2006 - 2008]. Г.И.Назаренко и Ролько В.Т.(2005), предлагают такую формулировку: «Качество сестринского процесса - это организация действий среднего медицинского персонала, когда их объем соответствует по уровню и структуре современным медицинским технологиям и позволяет максимально приблизить практический результат диагностики и лечения к научно прогнозируемому, а также наиболее полно отвечает запросам пациента» (13). Базой исследования являлась 285 поликлиника Балтийского флота, расположенная в г.Санкт-Петербурге по адресу: Английская набережная, дом 34.