Онтология сервисной реальности - Автореферат

Онтология познания, труда, творчества, любви, языка и понимания должна дополниться и исследованием области деятельности людей, создающих условия для отдыха, для реализации важных потребностей людей посредством сервиса. Интерес к исследованиям таких особых областей бытия человека, как сервис, отдых, релаксация обусловлен и тем обстоятельством, что их практически избегала своим вниманием предшествующая философская рефлексия, между тем здесь происходят такие важнейшие события, как восстановление творческих сил, деятельностного тонуса, происходит обновление и углубление жизненного восприятия. Данная тема эпизодически поднималась также в научных экспликациях различных видов реальностей, тесно взаимодействующих с сервисной реальностью, но специального исследования именно сервиса как особого рода социальной реальности предпринято не было. Для экспликации онтологического статуса понятий «реальность», «социальная реальность», «сервисная реальность» потребовалось обратиться к фундаментальной онтологической и эпистемологической проблематике, рассматриваемой в работах М. 2) системный подход, требующий рассмотрения сервисных объектов (сервиса, сервисной реальности в ее соотношении с социальной реальностью и реальностью вообще) как своеобразных комплексов, элементы которых находятся в органической взаимосвязи, взаимозависимости и взаимообусловленности;Сущность сервиса как объекта философского осмысления раскрывается через характеристику всех его компонентных проявлений, а именно: сервис есть социальное взаимодействие или коммуникативное отношение, это - сервисная деятельность, мотивационная направленность духовной жизни, сервисная форма общественного сознания и его проявлений в индивидуальном сознании и как категория «сервисная реальность» соотносится с рядом понятий, таких как «услуга», «служение», «обслуживание», «самообслуживание». Сервис и сервисная реальность с уровня метафизического рассмотрения представляют собой часть реальности, интегрированной в разной мере в сферы экономической, политической, демографической, духовно-психологической, этнологической, социокультурной реальностей. Второй параграф «Сервис в структуре реальностей» выполняет задачу экспликации сервиса как реальности и рассмотрения его места в ряду других видов реальностей. Третий параграф «Философское определение феномена сервисной реальности» посвящен рассмотрению сервиса как вида реальности в структуре социальной реальности как специфического рода; в нем сопоставлены различные аспекты рассмотрения сервиса (как сферы, как уровня структуры социума, как разновидности социальной реальности), зафиксирована философская дефиниция категории «сервис» в отличие от его определений в экономических науках, в политике, праве, социологии, сервисологии и т.д. В структуре сервиса можно выделить три предельно общих компонента: собственно сервис как система, сервисное сознание как духовное отражение системы сервиса и сервисные учреждения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ