Специфіка впровадження міжнародних стандартів ISO 9000 серії в Україні. Задоволення законних потреб громадян і суспільства. Оптимізація системи управління наданням послуг у сфері прикордонної безпеки. Удосконалення механізмів перетину державного кордону.
Це обумовлює необхідність опрацювання підходів щодо управління державними правоохоронними послугами у сфері прикордонної безпеки. Метою статті є удосконалення методичного апарату управління державними правоохоронними послугами, які стосуються організації перетину державного кордону мешканцями прикордоння у місцевих пунктах пропуску через державний кордон. На нашу думку, для опису державних правоохоронних послуг, що надаються особам у пунктах пропуску можна використовувати узагальнені рекомендації державних стандартів ДСТУ ISO 9004-2-96 [5] та ДСТУ ISO 9000:2007 [6], згідно з якими: - вимоги до послуги та повязані з нею процеси повинні бути чітко встановлені у вигляді характеристик, що піддаються спостереженню і допускають оцінювання; організація, яка надає послуги повинна впровадити і підтримувати в робочому стані систему управління якістю послуг з урахуванням прямих і зворотних звязків елементів «петлі якості послуги» [5, с.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
