Обучение персонала в организации на примере ООО "Электро Строй Торг" - Дипломная работа

1. Теоретические основы обучения персонала в организации 1.1 Основные направления и виды обучения персонала в организации 1.2 Принципы, формы, методы обучения персонала в организации Выводы по первой главе 2. Анализ ООО Электро Строй Торг 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО Электро Строй Торг 2.2 Анализ имущества и источников его формирования ООО Электро Строй Торг 2.3 Анализ экономической эффективности деятельности предприятия 3. Анализ персонала ООО Электро Строй Торг 3.1 Анализ количественного и качественного состава персонала организации ООО Электро Строй Торг 3.2 Изучение профессиональной подготовки персонала ООО Электро Строй Торг Выводы по третьей главе 4. Совершенствование системы обучения персонала в организации 4.1 Разработка модели обучения персонала в организации 4.2 Использование дистанционных методов обучения персонала в организации 4.3 Расчет социально-экономической эффективности обучения персонала Выводы по четвертой главе Заключение Список использованных источников и литературы Введение В условиях социально-экономических реформ, происходящих в России, существенно меняется структура и задачи субъектов хозяйственной деятельности, усложнилась управленческая деятельность, возрастает персональная ответственность должностных лиц за принимаемые решения. Эти изменения обусловливают повышение требований к уровню профессиональной компетентности руководителей и специалистов. В современных условиях ограниченности квалифицированных кадровых ресурсов в сферах производства и услуг требования к обучению и повышению квалификации персонала являются особенно актуальными. Обучение персонала - одна из первоочередных задач российского общества, без решения которой трудно обеспечить подъем экономики, оптимально использовать имеющиеся ресурсы для решения назревших производственных и социальных проблем. В стране еще не сложилась единая система обучения кадров нового поколения, способных работать в специфических условиях переходного к рынку этапа развития национального хозяйства. Важно разработать направления переподготовки и повышения квалификации персонала, учебные планы и программы с учетом должностных уровней, видов деятельности, а также научно-методическое обеспечение для учебного процесса и самостоятельной работы. Назрела необходимость фундаментального обучения и переподготовки кадров предприятий и организаций, включая резерв на эти должности, повышение их квалификации по менеджменту, маркетингу, инновациям, финансам, управлению персоналом с учетом особенностей современного экономического положения и рынка России. Поскольку целью системы обучения, а также повышения квалификации профессиональных знаний и способностей персонала является достижение в процессе обучения реальных результатов, необходимы разработка и практическое внедрение комплексной системы постоянного промежуточного и конечного контроля.[19, с.17] Проблема профессионализма в хозяйствующих субъектах разного уровня - одна из наиболее острых сегодня. Принципы работы с кадрами в их нынешнем виде не стимулируют потребность в дополнительном образовании, профессиональный и должностной рост работников. Особенно актуальным для существенного укрепления состава персонала является более активное использование возможностей специальных образовательных учреждений, обучение кадров с учетом приоритетных в сегодняшних условиях управления специальностей и динамично возрастающих требований к их профессионализму и квалификации. Обучение кадров не подкреплено соответствующей мотивацией, недостаточно связано с планированием служебного выдвижения, присвоением квалификационных разрядов и оценкой качества труда каждого сотрудника [14, c. Кроме того, необходимо, чтобы организация имела в любой момент и на каждом участке необходимое количество квалифицированных и мотивированных руководящих работников, потенциал которых соответствовал бы современным требованиям управления процессами, характерными для данной организации. Заметный вклад в рассмотрение и исследование данной проблемы внесли такие ученые и специалисты как Базаров Т.Ю. в своей работе Управление персоналом, Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала, Егоршин А.П. Управление персоналом, Кибанов А.Я. Управление персоналом организации и другие авторы. Научная новизна состоит в том, что формирование системы обучения персонала в организации в условиях рыночной экономики имеет свои качественные отличия, которые были выявлены в работе, а именно в настоящее время требуются специальные знания в области экономики, маркетинга, управления, правовой, социальной сфер. В идеале модель профессиональной подготовки руководящих кадров, по мнению Веснина В.Р., включает 3 этапа: во-первых, базовую учебу перед занятием первичной должности в течение 1-2 лет в специальном учебном заведении (дополнительное образование, как правило в области экономики, права и менеджмента), завершаемую стажировкой и работой в должности; во-вторых, краткосрочную учебу перед занятием каждой новой должности, дополняющую и уг