Общение и механизмы взаимопонимания. Психологическая структура взаимопонимания. Восприятие и понимание друг друга партнерами по общению. Концепции, объясняющие феномен эмпатии. Средства достижения аттракции. Основные признаки развитой рефлексии.
Поскольку человек существо социальное, он постоянно испытывает потребность в общении с другими людьми, непрерывность общения - необходимое условие жизнедеятельности. Человек может нормально мыслить длительное время только при условии непрекращающегося информационного общения с внешним миром. Психологи относят потребность в общении к числу важнейших условий формирования и развития личности. Ни для кого не секрет, пишет польский психолог Е. Мелибруда, что межличностные отношения имеют для нас значение не меньшее, чем воздух, которым мы дышим. А между тем взрослые и дети, живя рядом, сегодня, как и тысячу лет назад, пытаются приноровится друг к другу, прийти к согласию, установить доверительные отношения [5; стр.4]. Одним из основных принципов современной жизни является поддержание нормальных отношений между людьми и стремление избежать конфликтов, поэтому мы не можем пропустить мимо себя проблемы общения, основной из которых является проблема взаимопонимания. Общение невозможно без определенного уровня понимания, а точнее взаимопонимания, общающихся субъектов. Условием такого взаимопонимания является не только понимание другого человека, но и понимание его отношения к себе или к другим людям как к партнерам по общению, понимание самих отношений, складывающихся и развивающихся между общающимися людьми. Третий источник самопознания - поведенческое самовосприятие. Так, Т. Шибутани склонен к отождествлению взаимопонимания с коммуникацией. В какой-то мере близка к этому и точка зрения профессора Мичиганского университета Т. Ньюкома, который, хотя и различает понятия коммуникации и согласия, однако вместе с тем рассматривает коммуникацию как связь, имеющую своим следствием возрастание степени согласия общающихся между собой индивидов.Но если, с точки зрения Т. Шибутани и Т. Ньюкома, согласие и взаимопонимание заложены уже в самом акте информационного общения людей, то с точки зрения экзистенциализма как философского течения, взаимопонимание или коммуникабельность в процессе общения скорее редкое исключение, чем правило в человеческом общении. На это обстоятельство обращает внимание А.А. Бодалев: «Построив образ познаваемого человека на основе фиксирования характеристик его внешности, взаимодействующий с этим человеком субъект обычно не ограничивается таким знанием, он немедленно создает систему заключений об этом человеке, содержанием которых является констатация качеств, свидетельствующих о способностях человека или выражающих его отношение к различным сторонам действительности, а также говорящих об его определенной социально-групповой принадлежности и т.п.». Основными механизмами взаимопонимания являются: идентификация; эмпатия; аттракция; рефлексия. 2.1 Идентификация Термин идентификация имеет несколько значений в социальной психологии. Из приведенного высказывания видно, что идентификация включает в себя два различных элемента: - 6 - предполагает уподобление себя другому себе («лишь отнесись к человеку Павлу как к себе подобному»). осуществляется и через уподобление себе другому («человек Петр начинает относиться к самому себя как к человеку»).
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы