Обеспечение работоспособности средств вычислительной техники - Курсовая работа

Анализ задачи ТО и Р СВТ позволяет выделить следующие направления работ для СВТ Брянской Областной Налоговой инспекции: 1. При этом необходимо понимать, что данная задача состоит в контроле работоспособности и прогнозировании потребностей в обновлении парка СВТ. При решении данной задачи необходимо использовать анализ и прогнозирование состояния СВТ, программного обеспечения и существующих задач, что позволит планово решать существующие проблемы; При этом необходимо понимать, что данная задача состоит в: правильном подборе драйверов, решении проблем их взаимодействия друг с другом и другим аппаратно - программным обеспечением, необходимости контролировать работоспособность установленного программного обеспечения и прогнозировать потребности в его обновлении;На объекте "Брянская областная налоговая инспекция" мы используем следующее оборудование: Головной сервер - 1 В результате пользователь получает инфраструктуру высокой производительности, помогающая превратить сеть в единый организм под управлением с помощью определенных программ (Usergate, XPTWEAKER). Экономичность ОС Windows XP SP2 в сочетание с продуктами и услугами партнеров корпорации Microsoft по оборудованию, программному обеспечению, и канал позволяет получить наибольшую прибыль. Также дополнительно для работы с интернетом можно установить программы: - USERGATE - полнофункциональное решение, позволяющее организовать работу пользователей локальной сети в сети Интернет. Программа решает задачи, которые на сегодняшний день актуальны для большинства компаний - обеспечение информационной безопасности, снижение нагрузки на сеть и затрат на Интернет-трафик.Это проблемы программного характера, т.е. связанные со сбоями в работе программ или операционной системы, и проблемы аппаратные, так или иначе связанные с выходом из строя оборудования компьютера, иначе - его электронной части. Ниже приведены наиболее распространенные случаи: при включении компьютера загораются индикаторные светодиоды на передней панели системного блока, слышится вращение вентиляторов и жесткого диска внутри, но при этом изображение на монитор не выводится и отсутствует характерный для начальной загрузки короткий одиночный писк системного динамика (спикера). Внимательно смотрим на провода и колодки, идущие от блока питания к материнской плате на предмет плотно ли они вставлены в разъемы на плате (как правило, это два разъема: 20(24) и 4 контактные). Конструкцией этих разъемов предусмотрены защелки для предотвращения выпадения колодок, однако иногда это все же случается и колодка, если и не выпадает полностью, то имеет неплотный контакт с разъемом на материнской плате. Если манипуляции с батарейкой вам никак не помогли и компьютер так же молчит как рыба об лед, можно попробовать аккуратно вынуть всю оперативную память из разъемов на материнской плате и попытаться запустить компьютер без нее.№ Наименование операции Норма времени мин. Колво устройств Время на обслуживание мин. № Наименование операций Норма времени мин. № Наименование операций Норма времени, мин. № Наименование операций Норма времени мин.Качество эксплуатации персонального компьютера зависит от обеспечения ее резервными элементами, различными приспособлениями расходными материалами, обеспечения контрольно-измерительными приборами, инструментами и т.п. Большое значение имеет также создание необходимых условий для нормального функционирования вычислительных средств (температурно-влажностный режим, режим электропитания и т. п.) и для обслуживающего персонала (климатические условия, уровень шумов, освещенность и т. п.). Рабочие место сотрудника должно быть хорошо обеспеченно оборудованием, ведь от этого зависит качество обслуживание. Примерный список оборудования и расходных материалов: · Мини-полесос; · Баллончик со сжатым воздухом;Программы для диагностики компьютера позволяют проверить конфигурацию компьютера (количество памяти, ее использование, типы дисков и т.д.), а также проверить работоспособность устройств компьютера (прежде всего жестких дисков). Они позволяют выявить "намечающиеся" дефекты дисков (возникающие изза износа магнитной поверхности диска) и предотвратить потерю данных, хранящихся на диске. В противном случае эту программу даже не удастся загрузить, не говоря уже о ее работе. Диагностика может выполняться как для системы в целом, так и для отдельных модулей: системной платы, памяти (стандартной, дополнительной и расширенной), видеоподсистемы, жестких дисков, приводов флоппи-дисков, клавиатуры, портов (последовательных и параллельных), координатных устройств, приводов компакт-дисков (CD-ROM) и устройств, имеющих SCSI-интерфейс и т.д. Надо сказать, что информировать о том, как проходит диагностика компьютера, процедура POST (Power On Self Test), вообще говоря, может тремя различными способами: звуковыми сигналами, сообщениями на дисплей и выдачей шестнадцатеричных кодов в определенный порт ввода-вывода.Подсчитаем колво рабочих дней: нужно из всего количества дней в году вычесть выходные

Оглавление

Введение

1. Технологическая часть

1.1 Техническая характеристика СВТ и ПО

1.2 Типовая система ТО и ремонт СВТ

1.3 Текущее ТО и технологические карты

1.4 Материально-техническое обеспечение ТО 1.5 Диагностика и микро-диагностика ПК

2. Технологические расчеты

2.1 Определение объема трудозатрат

2.2 Календарный план ТО 2.3 Расчет численности персонала

Заключение

Библиографический список