Інтегрована оцінка персоналу банку - Автореферат

Апробацією наукового дослідження стала участь у науково-дослідних розробках за темами “Управління кадровим потенціалом банку” у розділі “Оцінні технології персоналу банку”, в межах якої здійснено дослідження специфіки менеджменту персоналу в українських банках, та „Формування ефективної системи управління комерційним банком” (номер державної реєстрації НДР 0105U001844) у розділі “Управління банківським персоналом”. оцінка середовища формування моделі сучасного працівника вітчизняного банку та практичного досвіду оцінювання персоналу в банках, шо надасть внутрішню та зовнішню інформацію, необхідну для розробки моделі інтегрованої оцінки персоналу банку; розробка моделі інтегрованої оцінки персоналу банку, яка враховуватиме специфіку функціонування сучасних банків на фінансовому ринку і дозволить встановити принциповий механізм взаємозвязку та взаємодії різних оцінних процедур персоналу і, охопити всі професійні етапи діяльності персоналу банку; Найбільш суттєвими результатами, що характеризують наукову новизну дисертаційного дослідження та особистий внесок автора, є такі: вперше: сформульовано принципи побудови моделі інтегрованої оцінки персоналу банку (системність, максимальна інтеграційна спрямованість, прикладна спрямованість оцінних процедур, оптимальність оцінних і облікових процедур, застосування адекватних оцінних критеріїв, горизонтальна та вертикальна комплексність щодо охоплення оцінкою працівників банків), що дозволило визначити механізм взаємозвязку та взаємодії різних оцінних процедур персоналу, які дозволили охопити всі професійні етапи діяльності персоналу банку та сформулювати методологічні засади побудови загальної моделі інтегрованої оцінки персоналу банку, суть якої полягає у системному поєднанні існуючих підходів оцінки персоналу з елементами посадової диференціації, що дозволяє максимально використати переваги та усунути недоліки, властиві традиційним видам оцінки персоналу; удосконалено: - зміст понятійного апарату, зокрема, запропоновано трактування оцінки персоналу, яке полягає у оцінюванні обєкта оцінки субєктом з метою одержання інформації про його якісні та кількісні характеристики, необхідні для проведення різних управлінських рішень, здійснення зворотного звязку між субєктом і обєктом управління персоналом у банку, що дозволило науково обґрунтувати та розробити модель інтегрованої оцінки персоналу банку у рамках системного підходу;Ефективного рівня в управлінні власною конкурентоспроможністю банк досягає в першу чергу за допомогою кваліфікованих і зацікавлених співробітників, цілеспрямованої діяльності керівників усіх рівнів на основі розробленої концепції, принципів, політики й стратегії роботи з персоналом. Даний варіант оцінювання персоналу обумовлений загальновідомим “деревом” управлінських проблем, що вимагають забезпечення субєкта управління персоналом інформацією для здійснення ефективних управлінських рішень щодо обєкта процесу управління персоналом. З метою вирішення проблем оптимізації процесу оцінювання персоналу автором запропоновано створити систему, як науково обґрунтовану й організовану сукупність заходів щодо оцінювання персоналу, враховуючи удосконалену систему специфічних принципів менеджменту персоналу. Це дозволило автору запропонувати наступну типологію банківських працівників, окреслюючи основні вимоги щодо їх професійно значимих якостей: “ядро якостей” (якості, що необхідні особі для успішної роботи в банку на будь-якій посаді) та додаткові якості (якості, що необхідні особі для успішної роботи в банку на конкретних посадах). Особливу увагу при розробці моделі оцінювання персоналу банку слід приділити методичному обґрунтуванню оцінювання; бажано забезпечити системність організації оцінних персонал - технологій, що використовуються в сучасних банках; установити взаємодію й взаємозалежність різних оцінних процедур та видів оцінювання персоналу.Зокрема, запропоновано трактування оцінки персоналу, яке полягає у оцінюванні обєкта оцінки субєктом з метою одержання інформації про його якісні та кількісні характеристики, необхідні для проведення різних управлінських рішень, здійснення зворотного звязку між субєктом і обєктом управління персоналом у банку, що дозволило науково обґрунтувати та розробити модель інтегрованої оцінки персоналу банку. Аналіз й узагальнення результатів дослідження вітчизняних і зарубіжних вчених, існуючої практики оцінювання персоналу в сучасних банках дозволив виокремити дві компоненти праці працівників банку: альфа-праці, що виконується за заданою схемою, механічно і досить жорстко регламентується інструкціями, нормативами та бета-праці, що базується на творчому мисленні, нестандартних рішеннях персоналу тощо. У дисертаційній роботі доведено, що найбільш оптимальним способом організації оцінки персоналу в сучасному банку є створення її системи, яка, будучи сукупністю заходів щодо оцінки персоналу, спрямованих на досягнення організаційних цілей і підвищення ефективності управління персоналом, дозволяє установити взаємозвязок і взаємодію

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ