Доцільність впровадження інтегрованих послуг для підвищення конкурентоспроможності фінансово-кредитної установи. Розробка імітаційної моделі оптимізації маркетингової діяльності комерційного банку при впровадженні інтегрованих банківських послуг.
Поєднання банківських послуг та інструментів формування ресурсної бази комерційного банку, таким чином, виходить на перший план сучасної діяльності банків та банківської системи України. обґрунтувати доцільність впровадження інтегрованих послуг для підвищення конкурентоспроможності банку, визначити їх переваги перед іншими банківськими продуктами; Аналіз літературних джерел свідчить про те, що сучасні уявлення про банк формуються без урахування визначальної ролі банківських послуг як механізму залучення ресурсів на поточні банківські рахунки, що дозволяє функціонувати мультиплікативним процесам збільшення банківського капіталу при кредитуванні. Досліджено особливу роль інтегрованих банківських послуг в мультиплікативних процесах, що виникають у процесі кредитування, що свідчить про важливість впровадження інтегрованих банківських послуг в сучасних економічних умовах і особливо актуальне для кооперативних банків, що дозволяє створити більш привабливі умови для клієнтів - підприємств споживчої кооперації України, за яких вартість надання розрахункових послуг клієнтам буде не просто нижчою за конкурентів, але й зможе виконувати головну мету створення кооперативного банку, передбачену Законом України «Про кооперацію» та ідеологією процесів суспільного відтворення на підприємствах споживчої кооперації. Це дозволить банку дотриматись звичайної рентабельності, але виведе на ринок принципово нову банківську послугу, яка, з одного боку, максимально відповідає потребам споживачів банківських послуг в умовах глобалізації та посилення конкурентної боротьби, а з іншого - може докорінно змінити саму банківську систему, привести вимоги до конкурентоспроможності на ринку банківських послуг до стандартів та правил будь-яких ринків та секторів економіки.У дисертаційній роботі виконано теоретичне узагальнення і запропоновано нове вирішення актуальної проблеми підвищення конкурентоспроможності комерційного банку шляхом впровадження інтегрованих банківських послуг. Інструментом підвищення конкурентоспроможності комерційного банку можуть бути інтегровані банківські послуги, використання яких створює більш привабливі умови для споживачів банківських продуктів. Інтегровані банківські послуги впливають на мультиплікативні процеси, що виникають у банківській системі у процесі кредитування за рахунок зниження середньозваженої вартості залучених ресурсів комерційного банку внаслідок залучення додаткових ресурсів при наданні інтегрованих банківських послуг при одночасному збільшенні їх обсягів. Дослідження специфіки маркетингових досліджень при наданні банківських послуг дозволило довести, що ефективною, тобто спрямованою на підвищення конкурентоспроможності може бути та маркетингова стратегія впровадження інтегрованих банківських послуг, котра заснована на максимальному залученні клієнтів комерційного банку до відкриття поточних рахунків, збільшення залишків на них і передбачає вирішальну роль банківських послуг порівняно з іншими банківськими продуктами. На основі аналізу спільних і відмінних рис традиційних депозитних вкладів і інтегрованих банківських послуг виявлено суттєві переваги останніх: можливість користування грошима в будь-який час при збереженні розміру відсотків; додаткова гарантія зі збереження грошей, котра передбачає можливість забрати гроші при зниженні довіри клієнта до банку; створення простої і зрозумілої схеми заощаджень; можливість використання сучасних технологій доступу до вкладу при обслуговуванні поточних рахунків; урівноваження умов обслуговування юридичних та фізичних осіб.
У дисертаційній роботі виконано теоретичне узагальнення і запропоновано нове вирішення актуальної проблеми підвищення конкурентоспроможності комерційного банку шляхом впровадження інтегрованих банківських послуг. У результаті досліджень було досягнуто такі нові наукові результати: 1. Аналіз теоретичних аспектів просування банківських послуг на ринку банківських продуктів дозволив довести провідну роль банківських послуг у маркетинговій діяльності комерційних банків. Інструментом підвищення конкурентоспроможності комерційного банку можуть бути інтегровані банківські послуги, використання яких створює більш привабливі умови для споживачів банківських продуктів. Інтегровані банківські послуги впливають на мультиплікативні процеси, що виникають у банківській системі у процесі кредитування за рахунок зниження середньозваженої вартості залучених ресурсів комерційного банку внаслідок залучення додаткових ресурсів при наданні інтегрованих банківських послуг при одночасному збільшенні їх обсягів.
2. Визначено поняття «інтегрованих банківських послуг» як послуг комерційного банку з обслуговування поточного рахунку клієнта при одночасному нарахуванні і виплаті клієнту додаткових відсотків за використання банком фактичних залишків на поточному рахунку клієнта.
3. Дослідження специфіки маркетингових досліджень при наданні банківських послуг дозволило довести, що ефективною, тобто спрямованою на підвищення конкурентоспроможності може бути та маркетингова стратегія впровадження інтегрованих банківських послуг, котра заснована на максимальному залученні клієнтів комерційного банку до відкриття поточних рахунків, збільшення залишків на них і передбачає вирішальну роль банківських послуг порівняно з іншими банківськими продуктами.
4. На основі аналізу спільних і відмінних рис традиційних депозитних вкладів і інтегрованих банківських послуг виявлено суттєві переваги останніх: можливість користування грошима в будь-який час при збереженні розміру відсотків; додаткова гарантія зі збереження грошей, котра передбачає можливість забрати гроші при зниженні довіри клієнта до банку; створення простої і зрозумілої схеми заощаджень; можливість використання сучасних технологій доступу до вкладу при обслуговуванні поточних рахунків; урівноваження умов обслуговування юридичних та фізичних осіб.
5. Найбільш суттєвими перевагами використання інтегрованих банківських послуг комерційними банками для економіки та банківської системи в цілому є: посилення конкуренції та підвищення конкурентоспроможності комерційних банків та банківської системи; зміцнення національної валюти України; залучення додаткових ресурсів до банківської системи; підвищення соціальних стандартів унаслідок більш якісного задоволення потреб споживачів банківських продуктів.
6. Дослідження специфіки надання банківських послуг кооперативними банками дозволило розкрити та обґрунтувати переваги впровадження інтегрованих банківських послуг, використання яких, крім підвищення конкурентоспроможності кооперативного банку, дають йому можливість відповідати суті та кооперативним принципам його функціонування, що полягають у задоволенні потреб його власників та клієнтів - підприємств споживчої кооперації при споживанні банківських продуктів.
7. Запропоновано концептуальні підходи до формування імітаційної моделі маркетингової діяльності комерційного банку при впровадженні інтегрованих банківських послуг, яка на основі математичної залежності між розміром ресурсів, залучених через інтегровані банківські послуги, і розміром компенсації клієнтам за споживання цих послуг та відсотковою ставкою за кредитами певного комерційного банку, розкриває залежність між корисністю інтегрованих послуг для клієнта і конкурентоспроможністю кредитних продуктів комерційного банку. Імітаційна модель може бути використана у практичній діяльності банку при формуванні та реалізації маркетингової стратегії на ринку банківських продуктів.
8. Розроблено практичні рекомендації з упровадження інтегрованих банківських послуг у діяльність комерційних банків (у т.ч. кооперативних банків), що доводить можливість практичного використання імітаційної моделі маркетингової діяльності комерційного банку при впровадженні інтегрованих банківських послуг.
Впровадження інтегрованих банківських послуг дозволяє підвищити конкурентоспроможність комерційного банку, його клієнта та банківської системи України.
Список литературы
1. Момот О.М. Інтегровані банківські послуги та конкурентоспроможність банківської системи / О.М. Момот, І.Г. Брітченко. - Полтава: РВВ ПУСКУ, 2008. - 315с.
2. Момот О.М. Застосування функціонального калькулювання собівартості в банківській практиці / О.М. Момот // Науковий вісник ПУСКУ. - 2002. - № 1 (5). - С. 118 - 120.
3. Момот О.М. Деякі теоретичні та практичні аспекти розрахунку собівартості банківських послуг / О.М. Момот // Регіональні перспективи. - 2002. - № 1(20). - С. 109 - 111.
4. Момот О.М. Актуальні аспекти маркетингової стратегії просування банківських послуг у сучасних умовах / О.М. Момот // Науковий вісник ПУСКУ. - 2007. - № 3 (25). - С. 155 - 159.
5. Момот О.М. Сучасний підхід до формування та просування банківських послуг / О.М. Момот // Економіка : проблеми теорії та практики. - Дніпропетровськ : ДНУ, 2008. - Вип. 236. - Т. 4. - С. 846 - 853.
6. Момот О.М. Стратегія просування банківських послуг у Полтавському регіоні / О.М. Момот // Схід. - 2008. - № 3 (87). - С. 50 - 54.
7. Брітченко І.Г. Теоретичні основи та роль інтегрованих банківських послуг в сучасній банківській діяльності / І.Г. Брітченко, О.М. Момот // Науковий вісник ПУСКУ. - 2008. - № 1 (26). - С. 223 - 227.
8. Брітченко І.Г. Ринкова трансформація кооперативних банків під впливом інтегрованих банківських послуг / І.Г. Брітченко, О.М. Момот // Теорії мікро-макроекономіки. Збірник наукових праць. - К. : «Скайтек», 2008. - Вип. 31. - Т.1. - С. 101 - 106.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
