Роль сектору банківського обслуговування в умовах стрімкого розвитку фінансового сектору української економіки. Покращення якості надаваємих банківських послуг та розробка і введення нових банківських продуктів. Конкурентоспроможність банку на ринку.
Це забезпечить конкурентоспроможність банку на ринку фінансових послуг та допоможе збільшити клієнтську базу, максимилізувати прибуток та вийти на нові ринки збут банківських продуктів. Метою дослідження є обґрунтування теоретичних засад визначення понять «продукт», «банківський продукт», «новий банківський продукт», а також надання його основної класифікації. Почати необхідно саме з поняття «продукт», адже очевидно, що поняття «банківський продукт» випливає з цього більш загального поняття - «продукт» («економічний продукт»). Так, Масленченков Ю.С. вважає, що «банківський продукт - це спосіб надання послуг клієнту банку; регламент взаємодії службовців банку з клієнтом при наданні послуги, тобто комплекс взаємоповязаних організаційних, інформаційних, фінансових та юридичних заходів, обєднаних єдиною технологією обслуговування клієнта »[14]. Цієї точки зору дотримується і Жуков Е.Ф., який вважає, що «банківський продукт - це банківський документ (або свідоцтво), який випускається банком для обслуговування клієнта і проведення банківських операцій.В умовах стрімкого розвитку фінансового сектору, постає питання як підтримувати конкурентоспроможність банківських комерційних установ.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
