Інформаційне забезпечення процесу управління промисловими підприємствами залізничного транспорту - Автореферат

Але в сучасних умовах, коли інформація стала відігравати вирішальну роль при організації управління, ефективність діяльності підприємств залежить перш за все не від удосконалення внутрішньогосподарської діяльності взагалі, а головним чином від того, наскільки інформаційне забезпечення задовольняє вимоги системи управління підприємством. Однак, незважаючи на наявність певного наукового наробку, цілий ряд принципово важливих завдань інформаційного забезпечення процесу управління промисловими підприємствами не знайшли до цього часу свого вирішення. Так, не достатньо висвітленими залишаються питання формування інформаційного забезпечення процесу управління підприємствами на підставі ідентифікації змісту інформаційних потоків. на основі існуючих підходів до інформаційного забезпечення процесу управління підприємствами удосконалити підходи до визначення ефективності існуючих на підприємстві бізнес-процесів без необхідності реформування організаційної структури підприємства; обґрунтувати роль інформаційних потоків підприємства в управлінні підприємствами, узагальнити практичний та методологічний досвід з питань формування інформаційного забезпечення процесу управління підприємством з урахуванням звязків і взаємозалежностей;Досліджено сутність категорії «інформація», підходи до її розуміння і зазначено, що в сучасних умовах господарювання інформація виступає стратегічним ресурсом. Аналіз процесу управління промисловими підприємствами проводимо через оцінку комплексного показника рівня реалізації функції управління (F): , (1) де Pi - відносна значущість функцій управління, що виконуються у рамках господарської діяльності і визначаються групою управлінських працівників за допомогою методів експертних оцінок, зокрема методів попарного порівняння функцій управління; Сучасний підхід до управління спричиняє необхідність розглядати управління як єдину систему з певною структурою й певним набором функцій. Побудова нової структури управління повністю відповідає сучасним вимогам процесного методу організації управління: процес управління забезпечується функціями; функції у свою чергу забезпечуються структурою й інформаційними потоками. У другому розділі - «Оцінка системи управління інформаційними потоками промислових підприємств» - автором визначено, що підприємство - це складна система, яка генерує велику кількість матеріальних, фінансових, інформаційних та управлінських потоків, управління якими потребує всього інструментарію сучасного менеджменту.У дисертації вирішено актуальне завдання поглиблення теоретичних основ та розробки методичних і практичних рекомендацій щодо інформаційного забезпечення процесу управління вагоноремонтними підприємствами. У результаті проведеного аналізу літературних джерел та наукових публікацій з питань управління підприємствами узагальнено сучасні погляди та методичні підходи щодо удосконалення процесу управління промисловими підприємствами. Зазначено, що в сучасних умовах інформація виступає стратегічним ресурсом, тому що повне і якісне інформаційне забезпечення процесу управління дозволяє установлювати стратегічні цілі і задачі підприємства і використовувати можливості, що відкриваються, приймати обґрунтовані та своєчасні управлінські рішення, координувати дії різноманітних підрозділів, направляючи їх зусилля на досягнення загальних цілей діяльності підприємства. На основі існуючих підходів до інформаційного забезпечення процесу управління підприємствами удосконалено методичний підхід до визначення ефективності існуючих на підприємстві бізнес-процесів без необхідності реформування організаційної структури підприємства. На основі системного підходу досліджено промислові підприємства залізничного транспорту, зокрема вагоноремонтні заводи Укрзалізниці та обґрунтовано роль інформаційних потоків підприємства в управлінні підприємствами, узагальнено практичний та методологічний досвід з питань формування інформаційного забезпечення процесу управління підприємством з урахуванням звязків і взаємозалежностей.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ

У дисертації вирішено актуальне завдання поглиблення теоретичних основ та розробки методичних і практичних рекомендацій щодо інформаційного забезпечення процесу управління вагоноремонтними підприємствами. Основні наукові результати полягають у такому: 1. У результаті проведеного аналізу літературних джерел та наукових публікацій з питань управління підприємствами узагальнено сучасні погляди та методичні підходи щодо удосконалення процесу управління промисловими підприємствами. Зазначено, що в сучасних умовах інформація виступає стратегічним ресурсом, тому що повне і якісне інформаційне забезпечення процесу управління дозволяє установлювати стратегічні цілі і задачі підприємства і використовувати можливості, що відкриваються, приймати обґрунтовані та своєчасні управлінські рішення, координувати дії різноманітних підрозділів, направляючи їх зусилля на досягнення загальних цілей діяльності підприємства.

2. На основі існуючих підходів до інформаційного забезпечення процесу управління підприємствами удосконалено методичний підхід до визначення ефективності існуючих на підприємстві бізнес-процесів без необхідності реформування організаційної структури підприємства. В його основу покладено раціональне поєднання нових інформаційних технологій та постійного реінжинірингу бізнес-процесів, орієнтоване не тільки на подолання кризових тенденцій, але і на розвиток підприємства в умовах переходу до інформаційного суспільства.

3. На основі системного підходу досліджено промислові підприємства залізничного транспорту, зокрема вагоноремонтні заводи Укрзалізниці та обґрунтовано роль інформаційних потоків підприємства в управлінні підприємствами, узагальнено практичний та методологічний досвід з питань формування інформаційного забезпечення процесу управління підприємством з урахуванням звязків і взаємозалежностей. Удосконалено методичні основи формування інформаційного забезпечення процесу управління підприємствами на підставі ідентифікації змісту потоків, що утворюють відповідні взаємозвязки та спрямовані на якісне вирішення завдань менеджменту. Їх врахування істотно впливає на якість вирішення завдань організації управління і дозволяє забезпечити системне вирішення проблем інформаційного забезпечення процесу управління.

4. Визначено систему економічних показників для оцінки якості управління підприємством та запропоновано показник здійснення функцій управління. Використання даного методичного забезпечення дозволяє мінімізувати та усунути зайві, функціонально невиправдані витрати вагоноремонтних заводів. При цьому досліджено можливість включення до оцінки не лише кількісних, а і якісних показників оцінки функцій управління, а також те, як система управління виробництвом сприяє досягненню головних цілей організації.

5. Запропоновано науково-практичні рекомендації щодо управління інформаційними потоками підприємства шляхом виділення функціональних підсистем системи управління підприємства (технологічної, логістичної, маркетингової та документальної). Виділено функції управління, характерні для вагоноремонтних заводів, та проведено їх класифікацію за підсистемами. Здійснено аналіз впливу функцій управління окремо по підсистемах з визначенням значущості функцій управління за допомогою методів функціонально-вартісного аналізу, що дозволило дослідити інформаційні потоки виходячи із джерел їх формування.

6 Удосконалено методичний підхід до оцінки рівня реалізації функцій управління промисловими підприємствами, що дозволяє ефективно здійснювати перерозподіл інформаційних потоків на підприємстві. Досліджено вплив функцій управління на підсистеми інформаційної системи підприємств після оптимізації потоків з визначенням функцій, які і після оптимізації перевищують показник «значущість-витрати».

7. Виконано аналіз існуючих моделей інформаційної безпеки та визначено необхідність побудови на підприємстві інформаційної безпеки системи інформаційних потоків підприємства на основі міжнародних стандартів інформаційної безпеки ISO 15408 і стандартів проведення аналізу ризику ISO/IEC 27002. Зазначено, що використання даної моделі інформаційної безпеки підприємства дозволяє визначити прямий та управлінський вплив на процес управління і оцінити інформаційні ризики підприємства.

- у наукових фахових виданнях: 1. Єрмоленко, О. А. Проблеми впровадження інформаційних технологій в державному секторі [Текст] / О. А. Єрмоленко // Вісник ХПІ. - 2005. - № 58. - С. 147-149.

2. Єрмоленко, О.А. Реінжиніринг бізнес-процесів і роль інформаційних технологій в управлінні підприємствами [Текст] / О.А. Єрмоленко // Вісник економіки транспорту і промисловості. - Х., 2006. - №13. - С. 54-59.

3. Єрмоленко, О. А. Вплив інформаційних потоків на формування системи управління підприємством [Текст] / О. А. Єрмоленко // Вісник економіки транспорту і промисловості. - Х., 2007. - № 17. - С. 32-35.

4. Єрмоленко, О. А. Сучасні тенденції розвитку систем управління підприємствами [Текст] / О. А. Єрмоленко // Вісник ХНУ. - 2007. - № 755. - С. 44-47.

5. Єрмоленко, О. А. Економічна безпека системи інформаційних потоків підприємства [Текст] / О. А. Єрмоленко // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. праць / ДНУ. - 2009. - Т. 1. Вип. 253. - С. 82-89.

6. Єрмоленко, О. А. Сучасна модель управління інформаційними потоками підприємства [Текст] / О. А. Єрмоленко // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. праць / ДНУ. - 2009. - Т. 1. Вип. 254. - С. 52-57.

7. Єрмоленко, О. А. Оцінка якості управління підприємством [Текст] / О. А. Єрмоленко // Вісник економіки транспорту і промисловості. - Х., 2009. - № 26. - С. 86-87.

- тези доповідей: 8. Єрмоленко, О. А. Управління в період інформаційних технологій [Текст] / О. А. Єрмоленко // Тези доповіді. ІІІ міжнародна НК «Проблеми економіки транспорту»/ДІІТ. - 2003. - С. 153-154.

9. Єрмоленко, О. А. Роль мережних інформаційних систем у формуванні маркетингової стратегії компанії [Текст] О. А. Єрмоленко // Тези доповіді. І міжнародна НПК «Проблеми міжнародних транспортних коридорів та єдиної транспортної системи України». - Коктебель, 2004. - С. 53.

10. Єрмоленко, О. А. Проблеми оцінки ефективності витрат на інформаційні технології [Текст] / О. А. Єрмоленко // Тези доповіді. ІІ міжнародна НПК «Проблеми міжнародних транспортних коридорів та єдиної транспортної системи України». - Коктебель, 2006. - № 14. - С. 93-94.

11. Єрмоленко, О. А. Інформаційний аналіз діяльності підприємства з позиції реалізації стратегії [Текст] / О. А. Єрмоленко // Тези доповіді. V міжнародна НПК в НТУ ХПІ. - 2006. - С. 75.

12. Єрмоленко, О. А. Роль інформаційних потоків в системі управління підприємствами [Текст] / О. А. Єрмоленко // Тези доповіді. VI международная научная конференция / ДИИТ. - 2007. - С. 172.

13. . Єрмоленко, О. А. Оптимізація розміщення інформаційних потоків підприємства за допомогою завдання лінійного програмування [Текст] / О. А. Єрмоленко // Тези доповіді. IV міжнародна НПК «Проблеми міжнародних транспортних коридорів та єдиної транспортної системи України». - Коктебель. - 2008. - № 22. - С. 35-36.

14. Єрмоленко, О. А. Роль контролінгу при аналізі інформаційних потоків промислового підприємства [Текст] / О. А. Єрмоленко // Тези доповіді. V міжнародна НПК «Проблеми міжнародних транспортних коридорів та єдиної транспортної системи України». - Коктебель, 2009. - № 27. - С. 80-81.