Місце підсистеми інформаційного забезпечення менеджменту в системі управління підприємством. Властивості інформаційно-документного забезпечення системи управління рекламної агенції. Запровадження електронного документообігу в рекламній агенції.
У сучасних умовах світового соціально-економічного розвитку, особливо важливою областю стало інформаційне забезпечення процесу управління, яке полягає у зборі й переробці інформації, необхідної для прийняття обгрунтованих управлінських рішень. Перед керуючим органом постають завдання отримання інформації, її переробки, а також генерування й передачі нової похідної інформації у вигляді керуючих впливів. Прийняття будь-якого рішення вимагає оперативної обробки значних масивів інформації; компетентність керівника вже залежить не стільки від досвіду, отриманого в минулому, скільки від володіння достатньою кількістю актуальної для даної ситуації інформації та вміння зробити корисні висновки. Водночас менеджмент (відповідним терміном в українській мові є «управління») означає функцію - особливий вид діяльності, спрямований на ефективне керівництво людьми у різноманітних організаціях, а також певну сферу людського знання, яке допомагає реалізовувати цю функцію. На будь-якому підприємстві, в організації, галузі, та й у світовій економіці в цілому, можна виділити три основні компоненти: бізнес (він реалізується за допомогою певних комерційних операцій, організованих структур та стратегій); предметні технології (з їхньою допомогою виробляється різна продукція) та інформація, яка все це звязує в єдине ціле.Менеджери організацій використовують інформацію, щоб аналізувати і вирішувати проблеми. Зазвичай люди не розрізняють інформацію і дані. Для того, щоб зрозуміти, як менеджери використовують інформацію, доцільно охарактеризувати інформаційні потреби в двох вимірах: 1) рівень, на якому використовується інформація; З іншого боку, збільшення обсягів підвищує можливість удосконалення управління на основі використання інформації, що фіксується на матеріальних носіях. Погано організовані, уповільнені потоки інформації призводять до дублювання функцій, зниження відповідальності керівників і виконавців, порушення ритму функціонування системи управління.Праця менеджера в рекламній агенції відрізняється від праці інших працівників апарату управління системами. У процесі організації праці менеджер в рекламній агенції виконує такі функції, як прогнозування, організація, планування, облік, контроль та регулювання. Як і будь-який інший процес, управлінська праця в рекламній агенції складається з таких основних елементів: предмет праці (те, що підлягає впливу, обробці), засоби праці (те, за допомогою чого здійснюється вплив), сам процес - цілеспрямована діяльність і результат. Спрощено схему її можна подати як систему, на вході якої інформація (предмет - це те, на що спрямована праця), що підлягає в середині системи опрацюванню інтелектом людини за допомогою технічних засобів управління - обчислювальної та організаційної техніки (засоби праці), а на виході - якісно нова інформація, або управлінське рішення (результат праці). Управлінці беруть участь у підготовці робіт, повязаних з плануванням, підготовкою та обслуговуванням виробництва, його координацією та управлінням, забезпеченням фінансовими ресурсами, управлінням соціальним розвитком колективу тощо.Документ у системі управління рекламної агенції виконує багато функцій. Державний стандарт 16.487-83 визначає документ як матеріальний обєкт з інформацією, закріпленою створеним людиною способом для її передачі в часі та просторі, визначає загальну функцію документа як носія інформації. Технологія управління, зведена до простої схеми, може бути представлена у вигляді прийняття рішення, організації його виконання та контролю за виконанням. Ці системи будуть відрізнятися ступенем підготовки прийняття рішення, організацією його втілення в життя (кадри, фінанси, постачання, реалізація тощо) і організацією контролю за виконанням. Це свідчить про суттєві зміни в організації інформаційних ресурсів у суспільстві, показує, що інформація і документ як її носій здійснюють вплив на всі аспекти управління, а також на функціонування різних структур, які впливають на кінцевий результат у економічній сфері.Автоматизовані системи управління персоналом (АСУП) - це програмне забезпечення для автоматизації основних функцій управління персоналом, ведення кадрового обліку, забезпечення інформаційних потреб, нарахування заробітної плати, управління і функції обліку в бізнесі, а також для ефективного прийняття управлінських рішень. Автоматизовані системи управління персоналом в рекламній агенції забезпечують: 1) ведення кадрового обліку; За видами процесів системи автоматизації управління поділяються на системи управління, проектування, дослідження, навчання. АІС управління технологічними процесами - це людино-машинні системи, що забезпечують управління технологічними пристроями, верстатами, автоматичними лініями. За рівнем автоматизації процесів управління системи автоматизації управління поділяються на інформаційно-пошукові, інформаційно-довідкові, інформаційно-керівні, системи підтримки прийняття рішень, інтелектуальні ІС.Динамізм змін, що відбуваються у зовнішньому середовищі, та вимоги сучасної парадиг
План
Зміст
Вступ
1. Теоретичні засади інформаційного забезпечення управління рекламною агенцією
1.1 Місце підсистеми інформаційного забезпечення менеджменту в системі управління підприємством
1.2 Специфіка управлінської діяльності в рекламній агенції
1.3 Властивості інформаційно-документного забезпечення системи управління рекламної агенції
2. Аналіз інформаційних систем і методів оборобки інформації в рекламній агенції
2.1 Класифікація систем автоматизації управління
2.2 Управління бізнес-процесами в рекламній агенції
2.3 Основні вимоги до інформаційної системи в рекламній агенції
3. Напрямки удосконалення інформаційного забезпечення управління рекламною агенцією
3.1 Запровадження електронного документообігу в рекламній агенції
3.2 Створення і підтримка Web-сайту рекламної агенції
