Інформаційна система менеджера спеціалізованого магазину - Курсовая работа

Основним призначенням розробки інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину є автоматизація робочого місця менеджера по роботі з клієнтами фірми певної спеціалізації. При дослідженні предметної області на прикладі підприємства з реалізації компютерної техніки виявлено: - вся інформація знаходиться на паперових носіях;Під час здійснення продажу клієнту (покупцеві) надається можливість вибору різних послуг, наявних в магазині. Менеджер повинен легко витягувати, заносити і змінювати інформацію в базі даних, що дозволить йому швидко і якісно обслуговувати клієнтів. Створення системи обумовлено тим, що багато відділів продаж не потребують універсальних пакетах прикладних програм, а досить слабку вузькоспеціалізовану програму, яка б змогла виконувати основні дії, виводити на друк інформацію, що видається покупцю після оформлення угоди. При організації роботи спеціалізованого магазину одним з найважливіших аспектів є кваліфікована робота співробітників (продавців), які здатні організувати процес продажу товару клієнтам так, щоб своєчасно оповіщати директора фірми з питань проходження процесу продаж товарів. В обовязки менеджера по роботі з клієнтами входять наступні функції: - контроль надійшли в розпорядження фірми товарів;Серед найбільш яскравих представників систем управління базами даних можна відмітити: Lotus Approach, Microsoft Access, Borland DBASE, Borland Paradox, Microsoft Visual FOXPRO, Microsoft Visual Basic, а також СУБД Microsoft SQL Server і Oracle, використовувані в додатках, побудованих за технологією «клієнт-сервер». Фактично, у будь-якої сучасної СУБД існує аналог, що випускається іншою компанією, має аналогічну сферу застосування і можливості, будь-яке застосування здатне працювати з багатьма форматами представлення даних, здійснювати експорт і імпорт даних завдяки наявності великого числа конвертерів. При відкритті бази даних можна обмежити можливі операції з базою даних тільки читанням і обмежити круг користувачів, що мають доступ до бази даних тільки власною персоною. Таблиці, що знаходяться у базі даних, створеній іншою програмою, можна імпортувати в Access, також можна експортувати Access-таблиці, зберігаючи їх у форматах, зрозумілих іншим програмам управління базами даних. Створення бази даних в Visual FOXPRO здійснюється в інтерактивному режимі за допомогою конструктора бази даних, який дозволяє: створювати та модифікувати таблиці, процедури, що зберігаються, представлення даних, додавати створені раніше таблиці, визначати для таблиць індекси;, встановлювати відношення між таблицями, які підтримуватимуться при створенні форм і звітів.Автоматизація управлінської діяльності менеджера спеціалізованого магазину передбачає формування електронної інформаційної системи даного магазину. В інформаційній системі повинні бути реалізовані наступні функції: - введення вихідних даних клієнта при оформленні замовлення; Виконання всіх вище перерахованих функцій здійснюється наступним чином: 1. автоматизація введення, контролю, завантаження даних первинної інформації до бази даних з використанням екранних форм: - вікно перегляду та зміни інформації таблиць: клієнти, продажу, товар; 2. введення умовно-постійної інформації, що зберігається в таблицях бази даних: - організація входу в систему. Тобто вона дозволяє багаторазово полегшити працю менеджера: зменшити кількість часу, що займає при оформленні різної документації, підвищити швидкість і якість обслуговування клієнтів магазину і своєчасну видачу накладної.При плануванні асортименту товарів в спеціалізованому магазині зазвичай використовують такі стратегії: 1. Суть стратегії полягає в такому плануванні, яке дозволяє формувати список тільки тих товарів, які забезпечують максимальний прибуток по кожному найменуванню товару при обмеженому списку цих найменувань. Реалізація цієї стратегії не вимагає високої кваліфікації менеджера і може бути досить ефективна в фірмах, що продають товари стабільного попиту (продовольство, медикаменти тощо). Розглянемо типову схему руху товару, щодо якої і будемо вирішувати задачу оптимального планування асортименту товарів в спеціалізованому магазині. Рішення задачі оптимального планування асортименту товарів повинно проводиться за умови збереження існуючої системи взаємин між фірмами в сформованих схемах руху товару.За заданою предметною областю (інформаційна система менеджера спеціалізованого магазину на прикладі підприємства з реалізації компютерної техніки) було побудовано ER-діаграму, у якій виділені ключові сутності бази даних, що проектується, та звязки між ними. Сутність «Tovar» описує відомості про товари, які пропонує для продажу спеціалізований магазин. Kod_tovar AUTONUMBER NOT NULL Код окремого товару компютерної техніки, not null, не повторюється Yes No Kod_postav AUTONUMBER NOT NULL Код поставки компютерної техніки, not null, не повторюється Yes No Kod_group AUTONUMBER NOT NULL Код окремої групи товарів компютерної техніки, not null, не повторюється Yes NoДля того, щоб встановити послідовність вик

ЗМІСТ

ВСТУП

1. ОБҐРУНТУВАННЯ АКТУАЛЬНОСТІ ТА НЕОБХІДНОСТІ РОЗРОБКИ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ МЕНЕДЖЕРА СПЕЦІАЛІЗОВАНОГО МАГАЗИНУ

1.1 Актуальність розробки та призначення інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину

1.2 Вибір засобів реалізації інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину

1.3 Технічне завдання на створення інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину

2. ПРОЕКТУВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ МЕНЕДЖЕРА СПЕЦІАЛІЗОВАНОГО МАГАЗИНУ

2.1 Розробка математичного забезпечення інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину

2.2 Розробка інформаційного забезпечення інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину

2.3 Розробка алгоритму функціонування інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину

3. РЕАЛІЗАЦІЯ ОПТИМАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ МЕНЕДЖЕРА СПЕЦІАЛІЗОВАНОГО МАГАЗИНУ

3.1 Розробка інтерфейсу інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину

3.2 Реалізація операцій обробки даних та тестування роботи інформаційної системи менеджера спеціалізованого магазину

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТКИ