Механизм межличностного общения. Условия создания благоприятного впечатления о себе с первых секунд разговора, построение доверия. Наиболее часто допускаемые ошибки при первом общении. Роль внешнего вида, улыбки и взгляда в установлении контакта.
Перцептивное общение Перцептивное общение - это умение проникать во внутренний мир других людей, умение улавливать их психическое состояние в каждый отдельный момент, умение выявлять их подлинное отношение к руководителю, к работе, умение воздействовать на людей с учетом их эмоционального состояния. Механизм межличностного общения Контактируя с близкими, товарищами по работе или учебе, надо помнить, что любое социально значимое действие вызывает ожидание определенного резонанса, определенной реакции со стороны партнеров по общению. Мысленно перебирая фразы и действия собеседника, желательно прогнозировать его поведение в дальнейшем, а он, в свою очередь, должен предположить, как отреагирую я на то или иное его замечание, заявление, рассказ, поступок. Первое возникает в ходе активной совместной деятельности и возможно в том случае, когда партнеры уважают друг друга, искренне делятся впечатлениями, обмениваются опытом, совместно решают сложные задачи. Второе сопереживание вызывает сама личность участника общения: заинтересованность человеком, его активностью, предметом общения по невидимым каналам передается партнеру, вызывая желание продолжать контакт, расширять сферу общения. Ведь один из них сбежал с урока не в первый раз, а второй во взводе новичок, он боиться товарищей и сбежал впервые. О предубеждениях межличностный общение доверие Все руководители, характеризуя подчиненных, делают упор на те стороны личности, которые особенно важны для успешной работы. При первой встрече воспринимают чисто внешний облик подчиненного. Американский психолог привел на лекцию в институт босого человека в кожаном мешке с прорезями для глаз и рта. Общаемся с домашними, друзьями, коллегами и соседями, контактируем с незнакомыми людьми в транспорте, магазине, кафе…, но при этом у подавляющего большинства людей навыки эффективного общения сводятся практически к нулю!. Итак, наша первая задача - научиться создавать о себе благоприятное впечатление с первых секунд. Но вы-то ощущаете, что вам неуютно от этой постоянной натянутой улыбки. Мужчина его расшифрует как положительный ответ!. А Виктор Гюго питал надежду, ни много ни мало на то, что Париж будет переименован в его честь.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
