Науково-методичні підходи до адаптивного управління фармацевтичними організаціями - Автореферат

Для забезпечення стабільності та керованості підприємство повинно заздалегідь готувати себе до змін зовнішнього середовища, а також визначати та реалізовувати заходи, спрямовані на адаптацію. Проблеми управління пристосуванням фармацевтичних підприємств (ФП) до змін зовнішнього середовища обговорюються у роботах Б.П. При виконанні дисертаційної роботи використані методи історичний, системний та логічний аналіз (вивчення правових, аналітичних матеріалів, фахових вітчизняних та іноземних публікацій щодо дослідження впливу факторів зовнішнього середовища на функціонування організації); методи порівняльного, документального, структурно-функціонального та економіко-статистичного аналізу (вивчення та аналіз даних МОЗ України і Держкомстату щодо чисельності населення, природного приросту, міграційного руху населення України, кількості лікарняних закладів); соціологічні методи дослідження, зокрема метод експертних оцінок (аналіз факторів зовнішнього середовища фармацевтичних організацій); маркетингові дослідження (опитування керівників аптечних закладів та фармацевтичних підприємств); методи функціонального, логічного і економіко-математичного моделювання (розробка методики моделювання процесу адаптації фармацевтичного підприємства до змін зовнішнього середовища та методики кількісної оцінки впливу факторів зовнішнього макросередовища на роботу аптечних підприємств); методи математичної статистики, в тому числі дискримінантного аналізу (розробка методики діагностування рівня розвитку аптек за оцінками факторів мікросередовища). Удосконалено та адаптовано до специфіки фармацевтичної галузі методику кількісної оцінки впливу факторів зовнішнього макросередовища на роботу аптечних підприємств, яка дозволяє визначати ступінь успіху функціонування аптеки під впливом факторів зовнішнього макросередовища. Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що на підставі проведених досліджень запропоновані сучасні методики оцінювання та забезпечення адаптації фармацевтичних організацій до впливу складових факторів зовнішнього середовища, необхідні для своєчасного реагування виробничих фармацевтичних та аптечних підприємств на зміни в суспільстві, економіці, фармацевтичній галузі.У процесі систематизованого аналізу встановлено, що на даний час не існує інтегрованого підходу до побудови загальної концепції адаптивного управління організацією під впливом факторів зовнішнього середовища, що всебічно поєднував би вплив економічних, політичних, демографічних, екологічних, технологічних, соціокультурних факторів на організацію, особливості взаємодії підприємства з його партнерами, конкурентами, споживачами. На першому етапі виділено фактори зовнішнього макросередовища для аптек, проведено експертний аналіз для визначення ступеня впливу цих факторів на діяльність аптек, побудовано семантичний диференціал та радіальні діаграми, розраховано коефіцієнти стабільності та успішності, запропоновані сучасні адаптивні заходи. Наступний етап включав визначення основних факторів зовнішнього мікросередовища аптек, проведення експертного аналізу, визначення залежності показника «рівень розвитку» аптеки від факторів мікросередовища, обґрунтування розподілу аптек на кластери та побудову дискримінантних моделей для діагностування рівня розвитку аптек за оцінками факторів мікросередовища. У третьому розділі роботи «Дослідження зовнішнього макросередовища фармацевтичної організації» проаналізовано рівень адаптації аптечних підприємств до факторів зовнішнього макросередовища - демографічних, економічних, політичних, екологічних, науково-технічних та соціокультурних на підставі опитування керівників 390 аптек. Розроблено блок-схему цієї моделі, що передбачає аналіз факторів, визначення залежності показника «рівень розвитку» аптеки від цих факторів, обґрунтування розподілу аптек на кластери та побудову дискримінантних моделей (рис.Проаналізовано ступінь впливу складових факторів зовнішнього макросередовища на роботу аптечних підприємств за результатами опитування їх керівників. Визначені основні тенденції фармацевтичного ринку, що впливають на діяльність аптечних закладів, серед яких основними є підвищення якості послуг, розширення асортименту товару та поліпшення сервісу. Проведено аналіз ступеня ефективності діяльності аптечних підприємств під їх впливом. Розроблено та опрацьовано методику діагностування рівня розвитку аптечних підприємств за оцінками впливу факторів зовнішнього мікросередовища. Використання дискримінантних моделей дозволить визначати рівень розвитку аптеки в залежності від передбачуваних змін мікросередовища, що є необхідним для збереження і посилення конкурентного положення аптеки на фармацевтичному ринку.

Основний зміст роботи