Значение характера ведения переговоров и процессов, связанных с взаимопроникновением национальных стилей общения. Осуществление бизнеса на экономико-этической основе. Отличительные черты североамериканской, европейской и арабской деловой культуры.
По мере развития цивилизации характер ведения переговоров и процессы, связанные с взаимопроникновением национальных стилей общения, имеют большое значение. В основе особенностей делового общения и деловой этики лежат не только традиции, но и черты национального характера.Стиль взаимодействия в деловом мире США характеризуется прагматизмом, пренебрежением к традициям, краткостью и силой данного партнером слова. Американцы привыкли воспринимать каждую фразу дословно, а ирония, скрытый смысл или языковые изыски сбивают их с толку и они с трудом понимают тонкие намеки. Если американцы устраивают деловую встречу, то она непременно направлена на решение задач, а не на дружеские беседы. Они сразу приступают к делу и открытому обсуждению, чтобы постараться найти общие интересы и выработать стратегию для сотрудничества. Сами американцы обычно не нанимают в свою фирму членов семей или друзей и не вступают с ними в деловые отношения.Англичане характеризуются деловитостью, почитанием собственности, традиций, вежливостью, законопослушанием. Говорить с англичанином о делах после окончания рабочего дня считается дурным тоном, даже если вы выпиваете или ужинаете со своим деловым партнером. В отличие от немцев, англичане в меньшей степени уделяют внимание вопросам подготовки к переговорам, они подходят к ним с большей долей прагматизма, полагая, что в зависимости от позиции партнера на самих переговорах и может быть найдено наилучшее решение. Любые попытки ускорить переговоры могут лишь навредить делу. Французы негативно относятся к компромиссам и в качестве официального языка переговоров предпочитают использовать французский язык.Вступая в деловые отношения, надо всегда иметь в виду, что партнеры видят друг в друге представителей именно того государства и того народа, кого каждый из них представляет. Любое неестественное и ненужное подражание другим нравам производит отрицательный эффект, кроме того, никто не ожидает, что американец станет себя вести как француз, а британец как представитель арабского народа.
План
Содержание переговоры стиль общение деловой
Введение
1. Североамериканская деловая культура
2. Европейская деловая культура
3. Деловая культура арабских стран
Заключение
Список литературы
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
