Национально–культурный этикет во Франции - Реферат

Etiquette в переводе означает ярлык, этикетка и церемониал, то есть порядок проведения определенной церемонии. В связи с этим наблюдается необычайная пестрота правил этикета у различных народов, определяемая особыми условиями их исторического развития. Действительно, этикет есть форма общественного контроля за поведением каждого человека, и нарушение этикета вызывает те или иные санкции. Термин "этикет" означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе.Особенностью того, что называется этикетом, является сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания. Это: культура речи, которая предполагает не только ее грамматическую и стилистическую правильность, но отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов и элементарная вежливость, которая предполагает умение здороваться, прощаться, говорить "пожалуйста", "будьте добры", "будьте любезны", "извините", благодарить за помощь, услугу, желать спокойной ночи, доброго утра, хорошего аппетита, здоровья и пр.Деловой этикет во Франции в значительной степени требует соблюдения формальностей. О встречах следует договариваться заранее. Для французов огромное значение имеет образование, общий уровень знаний, эрудиция. Хорошее знакомство с историей, философией, искусством высоко ценятся. Соответственно, и подарки, отвечающие интеллектуальным запросам или чувству прекрасного, будут хорошо восприняты (например, книги или альбомы по искусству).Но если вы хотите отпечатать их на французском языке, то укажите кроме прочего занимаемую вами должность на французском и ученую степень, если она имеется (кандидат наук, доктор наук). Визитка должна быть отпечатана на плотной белой бумаге («бристоль»), строгим шрифтом (желательна рельефная печать), без «фантазийных» рисунков и экстравагантной верстки. Французы в любом случае перейдут на другой язык, видя, что вы испытываете затруднения в разговоре. Французы обычно устанавливают долгосрочные цели и желают установить тесное личное сотрудничество со стороной, ведущей переговоры. Француз может быть прям в высказывании мнения, будет задавать вопросы и обсуждать все детально, так что с вашей стороны необходимо продумать, логически спланировать и организованно подойти к беседе.Бизнес-ланч начинается с закуски, затем подается основное блюдо (второе), а за ним - сыр, десерт и кофе. Приглашения на ужин обычно делаются на 8.30 вечера и предполагается, что встреча будет длиться до 11 вечера как минимум. Во Франции вино тщательно выбирают с точки зрения его сочетания с блюдами и иногда заказывается несколько видов вина, подходящего к разным заказанным блюдам. Белое вино обычно подают к закускам и рыбе, а красное - к закускам и мясу. Ужин во французском доме обычно начинается с супа или закуски, затем идет одно или два основных блюда, салат и сыр, а заключение подается десерт.Убедитесь что время встречи удобно с деловой и бытовой точки зрения. Если вы опоздаете на десять минут, к этому отнесутся с пониманием, но желательно не опаздывать. Французские служащие имеют пять недель отпуска, и как правило используют три из них в июле или августе. Рабочее время в неделю сокращено государством до 35 часов, служащие получают дополнительный отпуск вместо сокращенной недели (от 14 до 16 дополнительных дней к отпуску в течение года).Не подносите подарки или сувениры в самом начале деловых переговоров - это может быть воспринято как подкуп партнера. Подарки дарятся к праздникам и событиям, и в частности как благодарность за приглашение на вечерний прием. Не слишком обращайте внимание на цену подарка: выберите то, что понравится тому, кому вы дарите подарок. гораздо важнее, чтобы ваш подарок понравился. Французский бизнес этикет предписывает не вкладывать вашу визитную карточку в подарок. Принесите с собой цветы, хорошие шоколадные конфеты или ликер и вручите ваш подарок до начала вечера.Когда вы говорите на французском языке, отнеситесь с пониманием к тому, что французы будут поправлять ваши ошибки в грамматике и произношении. Обычно те, кто это делает, заботятся о французском языке и помогают вам говорить правильно и достигнуть цели. Французы перейдут на другой язык если заметят что вы не уверены в своем французском. Мужчины поднимаются или делают движение чтобы подняться, когда кто-либо старший по должности входит в помещение. Хорошая осанка считается знаком хорошего тона во французской культуре.Французы обращают внимание на то, как вы одеты, и делают из этого выводы о вашем социальном статусе и успехах в бизнесе. Обычно одежда имеет тенденцию к формальности у мужчин и женщин, вне зависимости от их социального статуса. Сделайте так, чтобы ваша одежда была выбрана со вкусом и стильно. Мужчинам рекомендуется носить темные костюмы, особенно во время зимы и когда посещают северные районы зимой или во время посещения северных районов.Вы заметите, что беседа часто перерас

Содержание

Введение

1. Где зарождался этикет

2. Французский этикет

3. Правила проведения переговоров во Франции

4. Деловые обеды во Франции

5. Назначение встреч

6. Подарки

7. Имя или должность?

8. Поведение на публике

9. Деловая одежда

10. Беседы

Заключение

Список литературы