Анализ теории мотивации, её виды и роль в коммерческой деятельности. Основные механизмы стимулирования в системе управления персоналом. Сущность иерархии потребностей Маслоу. Характеристика суши бара "Шире", виды поощрения сотрудников на предприятии.
1.1 Теории мотивации. В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Под мотивами понимают активные движущие силы, определяющие поведение людей. Мотивировать сотрудников - значит затронуть их важные интересы, дать им шанс реализоваться в процессе труда.Менеджеры должны постоянно обдумывать возможные способы улучшения работы и мотивации людей, работающих с ними. В экономической литературе встречается описание следующих видов мотивации труда персонала: Повышение разнообразия умений и навыков. Повышение целостности работы. Если члены коллектива применяют ограниченное количество навыков, то необходимо искать способ стимулировать потребность к увеличению их количества. Однако не всегда сотрудники встретят с энтузиазмом увеличение разнообразия. Так монотонная работа позволяет работникам разговаривать в процессе ее выполнения, но стоит внести элемент разнообразия разговоры станут затруднительными, в то же время не будет никаких компенсаций со стороны самой работы. То есть нужно стремиться уделять внимание сотрудникам с целью публично объявить об исключительной ценности данного навыка у работника. Если работник знает, как конкретно будут использованы результаты его труда, он начинает ощущать важность собственной работы, что стимулирует его к скорейшему выполнению работы при хорошем ее качестве. Передача некоторых управленческих функций низкого уровня подчиненным несет двойной эффект - концентрация усилий менеджера на решении проблем более высокого уровня и, одновременно, оказывает положительное влияние на мотивацию работников. В конечном итоге происходит определенное наложение или привыкание к этому виду воздействия.В настоящей главе курсовой работы раскроем мотивацию и стимулирование персонала в контексте системы управления персоналом (в системе кадровой политики предприятия), а также опишем рассматриваемые в экономической литературе пути совершенствования мотивации и стимулирования. Как уже отмечалось выше, под мотивацией трудовой деятельности будем понимать совокупность движущих сил, побуждающих человека к труду.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
