Мотивация: понятие, эволюция - Курсовая работа

Мотивация в организационном контексте - это процесс с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым удовлетворяя их личные желания и потребности. Рабочие занимаются тяжелым физическим трудом, соглашаются работать дополнительные часы, выдерживают большие психологические нагрузки, и все потому, что уверены, что эти негативные аспекты их работы приемлемы, учитывая ту награду которую они получают для себя и для тех, кто занимает важное место в их жизни. Некоторые менеджеры уверены, что их действия по постановке уцелей, управлению компанией, выполнению различных заданий и соблюдению строгой дисциплины будут восприниматься подчиненными как достойный пример, и будут вдохновлять их на работу, отвечающую ожиданию руководства.Выполняя функцию планирования и организации, менеджер определяет, что надо сделать его организации и когда, как и кто должен выполнять ту или иную работу.При построении отношений между работодателями и сотрудниками в бизнесе возможны разные политики и кадровые стратегии. Нанимаемому на работу человеку предоставляются минимальные права, льготы, возможности и зарплата, и он работает только до тех пор, пока хоть сколько-нибудь удовлетворяет предъявляемым требованиям.Наиболее часто теории мотивации разбивают на две группы в зависимости от элемента процесса мотивации, на котором концентрируется внимание: теории содержания мотивации;.Содержательные теории мотивации базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно отнести А. Маслоу, Ф. Герцберга и Д. Мак Клелланда. Рассмотрим подробнее эти теории.Абрахам Маслоу утверждал, что поведение человека зависит от того, какой из пяти основных видов потребностей является на данный момент доминирующим. Физиологические потребности. Применительно к рабочей среде, это потребности в заработной плате, отпуске, пенсионном обеспечении, перерывах, благоприятных рабочих условиях, освещении, отоплении и вентиляции. Маслоу.Название теории происходит от английского Existence - существование, relatedness - взаимосвязь, growth - рост. По имени автора теорию также называют теорией Альдерфера. Потребности существования Альдерфера соответствуют первичным потребностям Маслоу.Таблица 2.1 Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе. Гигиенические факторы Мотиваторы. Эта теория появилась в связи с растущей необходимостью выяснить влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека. Герцберга, как видно, соответствуют физиологическим потребностям, потребности в безопасности и уверенности в будущем.Процессуальные теории мотивации пытаются объяснить, как возникает целенаправленное поведение, как оно направляется, поддерживается и заканчивается. Независимо от того, как классифицируется содержание мотивации, менеджеру нужно понимать как управлять им. Существует четыре основные процессуальные теории мотивации: теория ожиданий Виктора Врума, расширенная модель ожидания Лаймана Портера и Эдварда Поулера, теория справедливости Дж. Стейси Эдамса и теория усиления Б. Ф. Скиннер.Теория ожиданий базируется на положении, что наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Такое определение мотивации впервые дал Виктор Врум. Таким образом, для того, чтобы быть успешным менеджером, необходимо показывать подчиненным, что направление их усилий на достижение целей организации приведет к достижению их личных целей. Согласно теории ожидания Врума, подчиненные работают наиболее продуктивно, когда они уверены, что оправдают их ожидания в трех областях: ожидания в отношении «затраты труда - результатов» (З-Р) - это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами;.Эта теория построена на сочетании элементов теории ожиданий и теории справедливости. Суть ее в том, что введены соотношения между вознаграждением и достигнутыми результатами. Лоулер ввели три переменные, которые влияют на размер вознаграждения: затраченные усилия, личностные качества человека и его способности и осознание своей роли в процессе труда. Элементы теории справедливости проявляются в том, что люди имеют собственное суждение по поводу правильности или неправильности вознаграждения по сравнению с другими сотрудниками и соответственно и степень удовлетворения.