Мотивация персонала в организации бар-клуб "Штаны" - Курсовая работа

За тысячи лет до того, как слово «мотивация» вошло в лексикон руководителей, было хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на людей для успешного выполнения задач организации. Самым первым из применяемых приемов был метод кнута и пряника. В течение почти всего периода промышленной революции экономические и социальные условия жизни в сельских местностях Англии были так тяжелы, что фермеры наводняли города и буквально выпрашивали как милостыню возможность работать по 14 ч. в сутки на грязных, опасных для жизни фабриках за плату, которой едва хватало, чтобы выжить.Основной особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Ситуация которая сложилась в настоящее время в нашей стране несет как большие возможности, так и большие угрозы для каждой личности в плане устойчивости ее существования. То есть сейчас существует крайне высокая степень неопределенности в жизни каждого человека. Философия управления персоналом - это формирование поведения отдельных работников по отношению к целям развития предприятия.Методы стимулирования персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. В зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности методы управления делятся на: Экономические методы управления, обусловленные экономическими стимулами.Заработная плата - важнейшая часть системы оплаты труда и стимулирования труда, один из инструментов воздействия на эффективность труда работника. Основными формами материального стимулирования труда персонала предприятия являются: Материальное вознаграждение: заработная плата, бонусы, участие в прибылях, участие в акционерном капитале, дополнительные выплаты, отсроченные платежи.Мотивация работников через организацию работ. Настрой на работу, заинтересованность в конечных результатах, готовность работать с высокой отдачей - то есть те основные проявления рабочего поведения, в которых проявляется высокий уровень трудовой мотивации, - в значительной степени зависят от характеристик и содержания выполняемой работы. Значимость задания - это то влияние, которое выполняемая работа имеет на других людей (внутри организации или в более широком окружении). Условия повышения мотивационного потенциала рабочих задач: Выполнение задачи должно вносить заметный вклад в достижение целей подразделения и всей организации, и этот вклад должен быть понятен работнику.В этой главе я приведу пример разработки системы мотивации персонала. Возьмем для примера бар-клуб «Штаны».Первым делом нужно провести общую оценку персонала в результате аттестации каждого из сотрудников. Оценка определяется при использовании следующей формулы: С=К1,2,3,4… Р1,2,2.4… М1,2,3,4..., А1,2,3,…4 В где: С - ценность (оценка) сотрудника;. К - среднеарифметическая сумма баллов по отдельным категориям знаний - 10 параметров (параметры данного фактора приведены ниже);. М - среднеарифметическая сумма баллов по отдельным категориям личностных качеств - 10 параметров (параметры приведены ниже);. В - оценка непосредственного руководителя по 5-балльной шкале.Процедура оценки персонала очень важна, поскольку является залогом успешной мотивации. Полученные оценки сотрудников послужат основой для выделения групп персонала, различающихся степенью мотивированности: А - хорошо мотивированные, способные сотрудники, получившие оценку от 25 до 20 баллов; В - мотивированные, но недостаточно способные сотрудники, получившие оценку от 19 до 15 баллов; С - плохо мотивированные и неспособные сотрудники, получившие оценку от 14 до 10 баллов; D - сотрудники, немотивированные и не способные к труду, получившие оценку от 9 до 5 баллов. Резюмируя вышесказанное, можно отметить, что основой системы мотивации, является совокупность потребностей, способностей, профессиональных и личностных качеств каждого сотрудника.