Мотивация и стимулирование труда персонала в ООО "Лукойл-Коми" - Курсовая работа

1.Теоретические аспекты и особенности мотивации и стимулирования персонала 1.1. Понятие и сущность мотивации 1.2. Стимулирование трудовой деятельности 1.4. Характеристика организации ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» 2.1. Общие сведения о компании ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» 2.2. Характеристика и анализ организационной структуры управления на предприятии ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» 3. Пути совершенствования мотивации в ООО «ЛУКОЙЛ-Коми» Заключение Список используемых источников Введение Эффективный менеджмент - это в первую очередь способность руководителя максимально раскрыть физический и интеллектуальный потенциал своих подчиненных. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Суть мотивации сотрудников в современном менеджменте состоит в познании и реализации путей их личных интересов, предоставлении им возможностей реализовать себя в процессе достижения целей организации. Актуальность работы обусловлена тем, что в настоящее время организация эффективной системы стимулирования персонала является одной из наиболее сложных практических проблем менеджмента предприятия. В первой главе - теоретической - описывается мотивация и стимулирование персонала в системе управления предприятием, которая включает в себя понятие и сущность мотивации персонала, характеристику мотивационного процесса и современные теории мотивации. Во второй главе (характеристика компании) определяются следующие элементы организации: вид деятельности, организационная структура управления, информация об основных рынках сбыта и конкурентах компании. Теоретические аспекты и особенности мотивации персонала 1.1 Понятие и сущность мотивации В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Потребности - это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. Однако для уяснения того, как разворачивается процесс мотивации, какова его логика и составные части, может быть приемлема и полезна описываемая далее модель. Наиболее известными теориями мотивации этой группы являются: теория иерархии потребностей, разработанная Маслоу, теория ERG, разработанная Альдерфером, теория приобретенных потребностей МакКлелланда и теория двух факторов Герцберга. Применительно к рабочей среде, это потребности в заработной плате, отпуске, пенсионном обеспечении, перерывах, благоприятных рабочих условиях, освещении, отоплении и вентиляции. По отношению к таким работникам руководство должно носить форму дружеского партнерства, для таких людей надо создавать условия для общения на работе. Теория Клейтона Альдерфера. Наиболее известными процессуальными теориями являются теория ожиданий Врума, теория справедливости Адамса, теория мотивации Портера-Лоулера и теория постановки целей Локка [2].