Мотивация и стимулирование деятельности в процессах менеджмента. Проектирование системы мотивации в Издательском доме "СК Пресс" - Курсовая работа

1. Мотивация и стимулирование людей 1.1 Понятие мотивации 1.2 Процесс стимулирования 1.3 Структура систем мотивации 1.4 Мотивы деятельности человека 1.5 Матрица цели-средства 2. Теории содержания мотивации 2.1 Теория иерархии потребностей Маслоу 2.2 Теория ERG Альдерфера 2.3 Теория приобретенных потребностей МакКлелланда 2.4 Теория двух факторов Герцберга 3. Теории процесса мотивации 3.1 Теория ожидания 3.2 Теория постановки целей 3.3 Теория справедливости 3.4 Концепция партисипативного управления 4. Наделение властью 5.1 Ситуационные подходы 5.2 Непреднамеренное наделение властью 5.3 Тактическое наделение властью 5.4 Проблемы в реализации планов наделения властью 6. Мотивация и стили управления 7. Стимулирование эффективной производственной деятельности 7.1 Материальное стимулирование персонала 7.2 Качество трудовой жизни 7.3 Схема управления эффективностью 8. Мотивирование эффективной деятельности в организации 8.1 Мотивация перемен 8.2 Работа и карьера в эпоху перемен Выводы из теоретической части II. Аналитическая часть 1. Характеристика Издательского дома СК Пресс 2. Организационная структура ИД СК Пресс I. Дракер Основная управленческая деятельность заключается в побуждении усилий и участия в достижении поставленных целей. И на основе этого разработать и внедрить на практике такую систему мотивации, которая будет оказывать положительное влияние на коллег, работников, способствуя созданию благоприятного климата в организации, который необходим для того, чтобы люди начали выполнять задания с энтузиазмом, используя свои потенциальные навыки и умения, что может привести к стабильному существованию организации за счет производства конкурентоспособной продукции и наличия квалифицированных специалистов. 1. Мотивация и стимулирование людей 1.1 Понятие мотивации В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.[2] Итак, мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. На предприятиях используются административные методы принуждения: замечание, выговор, перевод на другую должность, строгий выговор, перенос отпуска, увольнение с работы. 2. В качестве примера можно привести заработную плату и тарифные ставки, вознаграждение за результаты, премии из дохода или прибыли, компенсации, кредиты на покупку автомобиля и др. 3. В качестве примера можно привести почетные грамоты, благодарности, доски почета, ученые степени, дипломы, публикации в прессе и др. 4. Самоутверждение. В качестве примера можно привести публикация книги, авторское изобретение, написание диссертации, получение второго экономического образования и др. Однако важно учитывать ситуацию, в которой этот вид стимулирования осуществляется, и стараться избегать преувеличения его возможностей, так как человек имеет очень сложную и не однозначную систему интересов, потребностей, целей и приоритетов. В статье Пульт управления сотрудником Извекова Светлана - бизнес-тренер, HR-консультант компании Персональное Решение рассматривает основные стимулы, которые обычно движут сотрудниками, и рассказывает о проведении соответствующей политики по отношению к человеку в зависимости от выбора того или иного стимула. Так в Японии преобладает ранговая мотивация, соответствующая традициям коллективизма и взаимопомощи, горизонтальным связям между сотрудниками и широким спектром выполняемых ими функций. Исследованию альтруистических мотивов значительное внимание уделил один из самых известных социологов XX века П. Сорокин. Значимость работы оценивается работающим учетом мнений его семьи, знакомых, СМИ и т.д. Ориентировочные значения матрицы цели-средства для России Цели Средства Любые, в том числе криминальные Только законные Соответствующие нормам религиозной морали Материальные блага для индивидуума и семьи 25 45 5 Знания и творчество 5 5 5 Духовное совершенствование 0 5 5 Итак, для обоснованного управления социальными процессами необходима более подробная классификация целей и средств и соответствующая статистическая информация. Поэтому к этой группе можно отнести часть потребностей признания и самоутверждения из пирамиды Маслоу. И в данном случае организация сможет предоставлять ему возможности для удовлетворения данной потребности, увеличивая тем самым свой потенциал мотивирования данного человека.[2] Д