Характеристика понятия, структуры и процесса мотивации: содержательные теории мотивации (иерархия потребностей А. Маслоу; теория мотивации Д. МакКленда; двухфакторная теория Герцберга); понятие контроля и его основные типы (управленческий, ресурсов).
