Зміст і еволюція поняття "мотивація". Теорія ієрархії потреб А. Маслоу. Положення концепції К. Альдерфера. Вчення про два фактори Ф. Герцберга. Принципи набутих потреб Д. Макклелланда. Процесуальні теорії мотивації для працівників соціальної сфери.
Аннотация к работе
1.1 Мотивація: її сутність і значення. Основна діяльність людини - це праця, що займає, як мінімум, третину дорослого самостійного життя. Результати, досягнуті людьми в процесі роботи, залежать не тільки від знань, навичок і здібностей цих людей. Доведено, що працівники хочуть мати почуття "партнерства" з організацією і її керівництвом. їм необхідно розуміти, як їх особистий успіх повязується з успіхом організації і вони повинні бути впевнені, що додаткова енергія, яку вони добровільно вкладають в роботу, знайде відображення в тій нагороді, яку вони отримають від організації [12,200]. Мотивація як одна з основних функцій менеджменту є процесом спонукання себе та інших до діяльності задля досягнення особистих цілей і цілей організації.2.1 Теорія ієрархії потреб Абрахама Маслоу. Теорія мотивації згідно Маслоу була сформульована у 40-х роках минулого століття. У людей, згідно цієї теорії постійно виникають різні потреби, які можна обєднати в групи ієрархії. Фізіологічні потреби є необхідними для виживання і включають потреби в їжі, воді, відпочинку та ін. Для їх задоволення необхідний мінімальний рівень заробітної плати і необхідні умови праці. Потреби у самоствердженні включають визначення людини з боку оточення.4.1 Мотивація працівників соціальної сфери в Україні. Соціальна робота - це діяльність, яка в незалежній Україні знаходиться на шляху свого розвитку і становлення. Дана професія є, по суті, соціальною інновацією, яка для залучення кваліфікованих спеціалістів, повинна мати власні методи мотивування персоналу. Особливістю матеріальної мотивації соціальних працівників є те, що засоби винагороди у цій сфері обмежені.