Моделирование системы адаптации персонала - Курсовая работа

1. Анализ системы адаптации персонала организации 1.1 Краткая характеристика предприятия. Организационно-экономические показатели деятельности ООО «Квадро» 1.2 Анализ системы управления персоналом 1.3 Организация работы по адаптации персонала в организации 2. Но даже лучшая система подбора не способна обеспечить должный результат, если не уделить достаточно внимания вопросу адаптации новых сотрудников. Работник оценивает организацию с точки зрения того, какую роль она играет в его жизни, что дает для его благополучия. Первым шагом в этом направлении является процесс адаптации, т. е. приспособление потребностей и ценностей сотрудника к требованиям, предъявляемым к нему организацией в соответствии с ее стратегическими целями. Проблема построения эффективной системы адаптации вновь принятых работников приобретают особую актуальность ввиду номинальной их организации на многих предприятиях и значимости последствий программы работы с новыми сотрудниками при должной ее организации в компании. Программа адаптации приводит к повышению эффективности функционирования персонала, введение программы адаптации имеет побочные последствия как, например, сплоченность коллектива и повышение уровня развития корпоративной культуры. В связи с этим, является актуальным определение сущности адаптации, описание ее как системы, определение направлений, этапов, изучение показателей оценки состояния работы по адаптации, разработка программ адаптации. Общество с ограниченной ответственностью «Квадро» учреждено и действует в порядке, предусмотренном Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08 февраля 1998 года № 14-ФЗ, учредительными документами и другими правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации. ООО «Квадро» учреждено собранием учредителей от 04.03 2005 г. и действует на основании учредительного договора от 04.03.2005 г. Основной задачей агентства является удовлетворение требований покупателей, продавцов, различных объектов недвижимости: - помощь гражданам и организациям в поиске жилой и нежилой недвижимости, для последующей ее покупки, а также продажи; - оформление договоров купли-продажи недвижимости; - любые варианты купли - продаж, обмена; - квартир, домов, КГТ, земельных участков, гаражей, коммерческой недвижимости, междугородний обмен; - подготовка пакета документов, для оформления и проведения сделок; - приобретение жилья с использованием средств: ипотечного кредита, жилищной субсидии или Государственного жилищного сертификата, материнского капитала, военного сертификата; - помощь в получении ипотечных кредитов; - приватизация; - узаконивание перепланировки; - ведение наследственных дел; - бесплатные консультации. В настоящее время правовое регулирование риэлтерской деятельности, помимо ГК РФ, осуществляется на уровне правовых актов Правительства РФ и нормативных актов органов исполнительной власти субъектов РФ. ООО «Квадро» осуществляет свою деятельность в достаточно сложной профессиональной области, именуемой риэлтерской деятельностью. Таблица 1 - Показателей финансово-хозяйственной деятельности № п/п Наименование показателя 2013г. 2014г. 2015г. Отклонение, % 2014/ 2013 2015/2014 А 1 2 3 4 5 1 Выручка от продажи услуг, тыс. р. 27,398 167,125 300,219 510,0 79,6 По данным таблицы 1 можно сделать вывод, что ООО «Квадро» находится в развитии. 1.2 Анализ системы управления персоналом В таблице 2 показаны данные кадрового состава организации ООО «Квадро», которые дают возможность провести подробный анализ динамики и состава организационной структуры предприятия за рассматриваемый период. Удельный вес, % 2013г. 2014г. 2015 г. 2013 г. 2014 г. 2015 г. А 1 2 3 4 5 6 1 Генеральный директор 1 1 1 2,86 2,44 2,27 2 Заместитель генерального директора 1 1 1 2,86 2,44 2,27 3 Начальник отдела кадров 0 1 1 - 2,44 2,27 4 Менеджер по персоналу 1 1 1 2,86 2,44 2,27 5 Тренинг-менеджер 1 1 1 2,86 2,44 2,27 6 Агенты 25 29 32 71,41 74,22 76,08 7 Консультанты 1 1 1 2,86 2,44 2,27 8 Референт 1 1 1 2,86 2,44 2,27 9 Кладовщик 1 1 1 2,86 2,44 2,27 10 Водитель 2 3 3 5,71 7,32 6,82 11 Уборщик 1 1 1 2,86 2,44 2,27 12 ИТОГО: 35 41 44 100,00 100,00 100,00 В таблице 3 представлена классификация служащих по категориям: руководители, специалисты, рабочие и другие служащие 2013г., 2014г. и 2015г. соответственно. А вновь принятый сотрудник, в свою очередь не получает от предшественника полной информации о текущем состоянии дел, тем самым вхождение в должность затягивается, проходит неэффективно, вызывая недовольство начальства, неудовлетворенность работника и способствует появлению у него мысли об уходе. Для того, чтобы процесс адаптации новичков проходил максимально эффективно, разработаны два варианта материального вознаграждения наставников, при этом учитывается напряженность и интенсивность их работы в зависимости от специфики видов деятельности на предприятии. Финансовый отдел возглавляемый начальником отдела, который имеет в своём подчинении сотрудников отдела (финансистов) и бухга