Взаимодействие процессов внутри организации и их иерархия. Понятие организационной структуры. Связь организационной структуры компании с особенностями отрасли её функционирования. Анализ отрасли по ключевым показателям и на основе модели М. Портера.
«Системный подход - это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов, исходя из общего предназначения объекта». В общем случае системой называют совокупность взаимосвязанных элементов, которые образуют некоторую целостность, определенное единство. [Для того, чтобы рассмотреть организацию как совокупность процессов, будет использован процессный подход, который подробно будет описан в следующей главе].организационный структура показатель модель. Для того, чтобы успешно функционировать, организации необходимо управлять множеством взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, которая использует ресурсы и управляется с целью преобразовать входы в выходы, может быть обозначена как процесс.Бизнес-процессы организации в совокупности представляют собой иерархическую систему. По детальности рассмотрения различают: - внутрифункциональный процесс, выполняющийся в одном структурном функциональном подразделении организации;. межфункциональный процесс, который пересекает границы различных функциональных подразделений и проходит через всю организацию;. Иерархическое представление процессов базируется на принципе декомпозиции. Каждый процесс верхнего уровня может быть разложен на процессы более низкого уровня (рис.6).Каждая организация является системой взаимосвязанных элементов, и необходимо иметь хорошо налаженные коммуникации, интеграцию и координацию приложенных усилий для поддержания всех рабочих процессов. Взаимодействующие элементы организации представляют собой организационную структуру - понятие, включающее в себя следующие компоненты: - Отношения формальной отчетности, которая включает объем контроля менеджеров и уровни иерархии -. Сотрудников, объединенных в подразделения, а подразделения - в целостную организацию -.Создавая организационную структуру, компания должна принимать во внимание много различных факторов. В зависимости от того, как они соотносятся между собой и влияют на организацию, выделяются различные виды организационных структур: дивизиональная, функциональная, горизонтальная и матричная. Функциональная структура. Подразделения основаны на принципе общности выполняемой функции.Минцберг [10] выдвинул два непротиворечащих друг другу положения, после объединенные в гипотезу расширенной конфигурации, которая гласит, что построение эффективной структуры организации зависит от последовательности между ситуационными факторами и параметрами ее создания. Существует закономерность, по которой, компании, дольше существующие на рынке, имеют более формализованное поведение.Условия, в которых компания функционирует, диктуются ей внешним окружением. Минцберг в своей работе утверждает существование связи между видом организационной структуры и параметрами внешней среды.Для того чтобы анализировать отрасль, очень важно выделить основные экономические показатели для нее, к которым относят: - Размер рынка -. Количество конкурентов и их масштаб -. Также вместе с экономическими показателями используют инструмент, называемый ключевые факторы успеха (КФУ).Профессор М. Портер выделил основные пять сил, влияющие на функционирование компании в отрасли, а именно: угроза поставщиков, угроза покупателей, угроза входа новых игроков, конкуренция между существующими игроками рынка и угроза товаров-субститутов.Прежде чем перейти к описанию бизнес процессов в дизайн-студиях, необходимо проанализировать отрасль в которой функционируют компании, их внешнюю среду.Очевидно, что и у нас, и за пределами России, проблемы и сложности, с которыми сталкиваются фирмы, предоставляющие услуги дизайна - одни и те же. Ведь основная трудность - это поддержание адекватной взаимосвязи с клиентом и развитие творческой уникальности сотрудников студии. Естественно, первый этап - этап создания компании, невозможен без яркой, творческой индивидуальности основателя или основателей. Однако, в дальнейшем, что бы не превратиться в компанию одного проекта, дизайн-студии необходимы следующие «первичные признаки» бизнеса: устойчивость, предсказуемость, способность к развитию, управляемость.Последней компанией, предоставившей информацию о своей работе стала одна из web-студий.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
