Изучение сущности микросреды банка - среды элементов службы маркетинга банка. Посредники, их виды и роль в сфере финансовых услуг. Продуктовая стратегия банков в области кредитования юридических лиц (качественного обновления, кроссированния продаж).
При низкой оригинальности работы "Микросреда и продуктовая стратегия банков в области кредитования", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Содержание 1. Микросреда банка. Посредники, их виды и роль в сфере финансовых услуг 2. Продуктовая стратегия банков в области кредитования юридических лиц 3. Посредники, их виды и роль в сфере финансовых услуг Потребители (клиенты) составляют главную часть внешней среды банка, которая может быть подразделена на микро- и макросреду, где происходит согласование запросов потребителей (клиентов) и возможностей банка и осуществляется маркетинговая деятельность. Индустрия услуг, как правило, является высококонтактной сферой, где качество обслуживания неотделимо от качества поставщика услуг. Это возможно, если обслуживающая организация создает для своего персонала такие условия (рабочие места), которые позволяют ему быть удовлетворенным в материальном и содержательном отношении. 2) цена. 4) реклама, продвижение банковского продукта и создание имиджа. Финансовыми посредниками называются фирмы, главная функция которых заключается в обеспечении клиентов финансовыми продуктами и услугами с большей эффективностью, чем они могли бы получить от своих непосредственных операций на финансовых рынках. Среди основных типов финансовых посредников следует назвать банки, инвестиционные и страховые компании. Их финансовые продукты, среди прочего, включают: чековые счета, кредиты, ипотеки, ценные бумаги взаимных фондов и широкий диапазон страховых контрактов. Взаимные фонды за счет масштаба своих операций обеспечивают значительную экономию в области ведения учета и торговли ценными бумагами и, следовательно, предлагают своим клиентам более эффективный способ инвестирования средств в ценные бумаги, чем их покупка и продажа непосредственно на фондовом рынке. 1. Банки. Первые банки появились сотни лет назад в итальянских городах во времена эпохи Возрождения. В наши дни большинство фирм, которые называются банками, выполняют, по меньшей мере, две функции: принимают вклады и предоставляют займы. В США они конкурируют с коммерческими банками как в сфере депозитных операций, так и в области предоставления займов. Страховые компании вкладывают полученные ими от клиентов премии в различные финансовые активы: акции, облигации и недвижимость. 4. Пенсионные фонды. В первом случае каждый служащий имеет счет, на который его работодатель и, как правило, он сам, периодически делают взносы. В последние годы появляется все больше фирм и отделов в рамках компаний, предлагающих услуги по проведению анализа финансовых показателей (например, Bloomberg и Reuters) или по предоставлению статистических сведений о результатах деятельности различных взаимных фондов (например. Практическое задание На примере Детской сберегательной программы «Расти большой» 1. ВЫДЕЛЕНИЕ КЛЮЧЕВОГО ПРЕИМУЩЕСТВА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА (УСЛУГИ) Открытое акционерное общество «Белагропромбанк» является одним из крупнейших универсальных кредитно-финансовых учреждений Республики Беларусь.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
