Методы продвижения продуктов и услуг в СКС и туризме. Стимулирование сбыта в СКС и туризме. Связи с общественностью: реклама; личные, или персональные; Public relations; спонсорство. Другие средства сбыта: индивидуальная продажа, телемаркетинг, льготы.
При низкой оригинальности работы "Методы продвижения продуктов и услуг в сфере гостиничного сервиса и туризма", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
……………………………………………………………….3 Глава 1. Методы продвижения продуктов и услуг в скс и туризме..5 1.1 Стимулирование сбыта в СКС и туризме………………………5 1.2 Связи с общественностью ………………………………………8 1.3 Реклама; Личные, или персональные, продажи ……………….10 Глава 2. Продвижение гостиничных услуг…………………………..12 2.1 Реклама и ее средства……………………………………………12 2.2 Public relations, спонсорство……………………………………..20 Глава 3. Другие средства сбыта……………………………………….23 3.1 Индивидуальная продажа………………………………………..23 3.2 Телемаркетинг…………………………………………………….24 3.3.Льготные программы и цепочка гостиниц……………………..24 Заключение……………………………………………………………..28 Список литературы……………………………………………………30 Введение Продвижение имело ограниченное значение в дефицитной экономике, когда не хватало всего, в том числе гостиничных услуг. Гостиничные услуги в Польше в настоящее время становятся все доступнее. Существует несколько причин такого положения вещей, важнейшими из которых являются: • растущее количество гостиничных предприятий; • снижение благосостояния преобладающей части общества; • более экономное хозяйствование, проводимое предприятиями; • более частые поездки за границу более состоятельной части общества. Независимо от причин в настоящее время все чаще гостиницы занимаются поиском клиента, а не клиент ищет себе номер, что значительно увеличило роль продвижения услуг в последние годы. Бурное развитие сферы услуг и туризма в России в последнее десятилетие способствовало формированию системы продвижения сервисных и туристских услуг и, в частности, созданию рекламного рынка. Активно используются детские скидки; например, фирма «Зевс Трэвел» проводила рекламную акцию под лозунгом «Дети летят бесплатно». Такими премиями могут быть изделия с фирменной символикой (фирменные майки, калькуляторы и тому подобное), иногда бутылки вина, пейджеры или сотовые телефоны. Гостиничная цепочка «Best Eastern Hotels» с участием оператора сети «ВЕН» и компании «Академсервис ДМС» с января 2002 года ввела новую бонусную программу для турагентов. К основным направлениям деятельности предприятий по связям с общественностью можно отнести формирование доброжелательных взаимосвязей и взаимоотношений: со средствами массовой информации, с целевыми аудиториями, с органами власти и госуправления.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
