Методы оценки управленческого персонала организации - Курсовая работа

При описании системы оценки персонала, необходимо для начала определить что же это такое. Оценкой персонала называется процедура сбора и систематизации сведений, характеризующих работников, их деловые и личностные качества, отношение к работе, модели поведения, результативность и потенциал. Как мы уже говорили, сотрудники организации неодинаково выполняют свои производственные обязанности и чтобы провести эту дифференциацию между тем, кто в организации отлично справляется со своими обязанностями, кто посредственно, а кто и вовсе - никак, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций. Такая система повышает эффективность управления персоналом организации через: - положительное воздействие на мотивацию сотрудников.Сегодня в некоторых организациях одним из важнейших принципов работы с кадрами является требование объективно оценивать управленческого работника по его деловым и личностным качествам. · умение выбирать методы и средства достижения наилучших результатов производственно-хозяйственной деятельности при наименьших финансовых, энергетических и трудовых затратах;.К настоящему времени в отечественной и мировой практике разработано значительное число систем оценки управленческого персонала, которые можно классифицировать по различным основаниям. В целевых и плановых оценках (формирование состава резерва кадров на выдвижение, аттестация работников аппарата управления и др.), а также в текущих оценках в отечественной и зарубежной практике управления условно различают три группы методов: качественные, количественные и комбинированные. К группе качественных методов обычно относят методы биографического описания, деловой характеристики, специального устного отзыва, эталона, а также оценки на основе обсуждения (дискуссии). Например, если правильно организовать процедуру оценки и учесть, что характеристика представляет собой совокупность оценок работника со стороны не только администрации, но и различных общественных организаций, то методом деловой характеристики можно получить достаточно объективные результаты.Количественные оценки, например деловых и организаторских качеств работника, производятся, как правило, с помощью экспертных оценок. Для определения общей оценки деловых и организаторских качеств кандидата на управленческую должность составляется специальный оценочный лист.менеджер управленческий персонал аттестация К настоящему времени в отечественной и мировой практике разработано множество качественных методов оценки управленческого персонала. Мы рассмотрим лишь некоторые из них, так как рамки курсовой работы не позволяют нам сделать большее.Широкое распространение получила оценка руководителей по методу черт. К числу методик, основанных на данном подходе, относится балльная оценка степени выраженности у руководителей некоторого набора деловых и личностных качеств, оценка тех черт, которые в наибольшей степени коррелируют с эффективностью деятельности руководителей в конкретных коллективах.Определение психологических свойств на основе анализа труда управленческого персонала происходит в рамках ситуационной оценки, которая, однако, похожа на оценку черт.Функциональная оценка руководителя основывается на анализе процесса труда, выяснении, насколько он хорошо справляется со своими должностными обязанностями.Анализ качества выполнения работы предполагает также определение стиля руководства. Руководитель создает ценности не напрямую, а посредством других людей, регулируя их поведение и модифицируя его в необходимом для реализации общих целей направления.Широко распространена практика оценки руководителей по результатам деятельности возглавляемых ими коллективов.Анализ структуры управленческой деятельности позволяет говорить о том, что результаты труда руководителя укладываются в параметрах тех объектов, на которые направлена его активность.По содержанию целевой метод близок к методу оценки по результатам. Процесс оценки в этом случае состоит в том, чтобы определить, насколько компетентно руководители устанавливают цели и как работают по их достижению.Распространенными являются разработка и использование комплексных методик. Иначе говоря, суждение о ценности руководителя основывается на различных основаниях. Так, одна из систем общей деловой оценки руководителей, доведенная не только до уровня практической реализации, но и автоматизации, включает такие три группы критериев: профессиональные качества, уровень выполнения плановых заданий по основным показателям подчиненным им коллективов, уровень организации труда, производства и управления в этих коллективах.