Методы и принципы менеджмента - Курсовая работа

I. Основные этапы развития и понятие менеджмента 1.1 Зарождение менеджмента и основные этапы его развития 1.2 Понятие и сущность менеджмента 1.3 Цели и задачи управления II. Основные функции менеджмента 2.1 Прогнозирование и планирование 2.2 Организация 2.3 Мотивация и стимулирование 2.4 Контроль III. Методы и принципы менеджмента 3.1 Понятие и классификация методов управления 3.2 Основные методы управления 3.3 Основные принципы управления Заключение Список литературы Введение Более ста лет назад, когда Карл Маркс написал свой Капитал, понятия менеджмент в природе не существовало. Просто были предприятия, работающие под руководством управляющих. Крупнейшая в мире производственная компания - ткацкая фабрика Эрмен и Энгельс (Манчестер, Великобритания) - насчитывала не более чем 300 рабочих и принадлежала Фридриху Энгельсу, другу и соратнику Маркса. На этом предприятии - одном из самых прибыльных в то время - вообще не было менеджеров, лишь так называемые бригадиры, которые поддерживали дисциплину среди группы своих подчиненных - пролетариев. Менее чем за 150 лет он сформировался и приобрел огромный вес и влияние, полностью преобразив социальную и экономическую структуру развитых стран мира. Многие из них напоминают Журдена, персонажа знаменитой комедии Мольера Мещанин во дворянстве, не подозревающего, что он всю жизнь говорит прозой. Не подлежит сомнению, что основная задача менеджмента остается неизменной - обеспечить совместную работу людей через единые цели и общие ценности, сформировав наиболее подходящую структуру организации, обеспечивая такие условия для обучения и повышения квалификации работников, которые позволят им эффективно выполнять свои обязанности и своевременно реагировать на изменения производственной среды. Однако сущность этой основной задачи все же изменилась, хотя бы потому, что изменился качественный состав рабочей силы, которой приходится управлять: в прежние времена основную массу рабочих составлял малоквалифицированный персонал, тогда как в наши дни руководителям приходится иметь дело с высокообразованными работниками умственного труда. В наши дни крупнейшую самостоятельную группу на рынке труда (свыше 30% общего количества работников) составляют, по терминологии Бюро переписи населения США, управленцы и специалисты. Поскольку у них были значительно более короткие внутренние линии сообщения, немецкой армии требовалось меньше вспомогательных воинских соединений, что позволяло им на равных сражаться со своими противниками. Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия (рис.1.1). Рис.1.1 Кольцо управления Управление включает три аспекта: кто управляет кем (институциональный аспект); как осуществляется управление и как оно влияет на управляемых (функциональный аспект); чем осуществляется управление (инструментальный аспект). Питер Друкер определяет управление как особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в целенаправленную, результативную и эффективную группу. Майкл Мескон считает, что управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации через других людей.