Формирование, изменение и определение корпоративной культуры и её составляющих. Типология организационных ритуалов и их социальных следствий. Этапы подготовки корпоративных мероприятий. Фирменный стиль компании, основные элементы корпоративной культуры.
1. Определение и составляющие корпоративной культуры 1.1 Определение корпоративной культуры и её составляющих 1.2 Типология организационных ритуалов и их социальных следствий 1.3 Анализ корпоративной культуры 1.4 «Хорошая» и «плохая» корпоративная культура 1.5 Изменение корпоративной культуры. Практическая часть 2.1 Фирменный стиль компании, основные элементы корпоративной культуры 2.2 Этапы подготовки корпоративных мероприятий 2.3 Финансовый вопрос - тест на профессионализм Заключение Список используемой литературы Введение Есть ли у Вашей компании душа?. Все чаще руководители компаний считают, что их проблемы лежат глубже, чем определенные процедуры, или структура, или система заработной платы. Цель курсовой работы- определить место корпоративной культуры на современном предприятии, на примере компании ГМК «Норильский Никель» показать значимость корпоративной культуры. То, как сотрудник будет себя вести в организации, зависит не столько от формальных процедур и правил, которые просто не могут регламентировать каждый шаг сотрудника, а больше от норм поведения, сложившихся в группе, от ценностей, которыми руководствуется сотрудник, от отношения сотрудника к определенным явлениям и понятиям, от некоторых «ритуалов». Типичное поведение постоянно превращается в норму, которой должны придерживаться все сотрудники компании и которую должны принимать все новые сотрудники, которые приходят в компанию. Когда на одну из должностей компании пригласили человека, который до этого работал в Государственной Комиссии по Ценным Бумагам - государственном учреждении, новый человек продержался там всего два-три месяца, успев за это время поссориться со своими коллегами и успев практически завалить свой участок работы. Ценным было обеспечение прибыли компании и высокое качество обслуживания клиентов. Например, сотрудники компании «Моторола» верят в то, что качество должно и может быть очень высоким (сигма - меньше одной миллионной, а сотрудники Другой компании считают, что их рынок ограничен пределами их страны). В Макдональдс, к которому мы уже все привыкли, формальным правилом поведения сотрудников является улыбка каждому клиенту, а неформальным - открывать дополнительную кассу кроме одной-двух работающих, когда очередь к кассе больше двух клиентов. В то же время в основном традиции не вредят организации, а наоборот, развивают командный дух, лояльность сотрудников к компании, олицетворение себя с компанией. • Всякий раз, когда кто-нибудь из руководителей корпорации «Уолл-Март» посещает один из магазинов компании, он или она вместе с работниками магазина произносит традиционную «речевку» компании «Уолл-Март»: «Дайте мне У!. А вот два примера того, какие принципы руководства могут принести успех предприятию: - Принципы менеджмента фирмы «Тойои Дойч ланд ГмбХ»: - Подавать пример подчиненным; - Не оставаться равнодушным к сотрудникам; - Меньше критики, больше понимания; - Кто хочет иметь успех, должен подумать об успехе других; - Быть требовательным к подчиненным и в то же время подбадривать и хвалить их; В зависимости от целей компании, внешней среды, в которой она работает, персональной культуры сотрудников оптимальными, конечно, могут считаться разные культуры. Руководитель компании «Y» поставил перед ним задачу увеличить объемы продаж компании и создать систему сбыта, которая могла бы работать эффективно.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
