Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии (на примере ОАО "Нижнекамскшина") - Дипломная работа

1. Теоретические и методические аспекты мотивации персонала на предпрятии 1.1 Понятие и основные теории мотивации 1.2 Основные методы мотивации и стимулирования 1.3 Основные показатели качества труда на предприятии 2. Анализ управления мотивации персонала на предприятии (на примере ОАО Нижнекамсшина) 2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 2.2 Анализ кадровой политики предприятия в области управления персоналом 2.3 Анализ системы мотиваций и стимулирования персонала в ОАО Нижнекамскшина 3. Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии (на примере ОАО Нижнекамскшина) 3.1 Опыт управления мотивацией персонала за рубежом 3.2 Совершенствование управления мотивацией персонала в ОАО Нижнекамскшина Заключение Введение Развитие в России рыночной экономики поставило организации перед объективной необходимостью освоения новых экономических отношений и новых форм хозяйствования, а также внесения существенных изменений в сферу организации управления, в систему учета и контроля всех сфер деятельности хозяйствующих субъектов. На современном этапе развития экономики, человеческие ресурсы являются наиболее важным фактором успеха любого бизнеса, и это подтверждено мировым опытом на протяжении всего ХХ в. Именно человеческие ресурсы, по оценкам специалистов, являются тем приводным ремнем, который обеспечивает эффективность использования всех остальных материальных и нематериальных ресурсов. Сегодня становится все более очевидным, что ни одна система управления не сможет успешно функционировать, если не будет включать в себя эффективную систему мотивации и стимулирования труда, побуждающую каждого конкретного работника (рабочего, техника, инженера, менеджера, служащего) работать производительно и качественно для достижения конкретно поставленной цели. Разработка системы мотивации и стимулирования труда, позволяющей в наибольшей степени соединить интересы и потребности работников со стратегическими задачами предприятия, является ключевой задачей кадровой службы. В связи с этим и теоретиками, и практиками признано, что от разработки эффективной системы мотивации и стимулирования труда зависит не только повышение социальной, деловой и творческой активности конкретных работников организации, но и конечные результаты деятельности всего коллектива, показатели работы всей организации. Все вышесказанное подтверждает актуальность темы выпускной квалификационной работы. Информационной базой анализа стали данные бухгалтерской отчетности ОАО Нижнекамскшина. Теоретические и методические аспекты мотивации персонала на предпрятии 1.1 Понятие и основные теории мотивации Мотивация - стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей. Наиболее известные содержательные теории мотивации связаны с именами: А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. Мак-Клелланда и Ф. Герцберга. Они удовлетворяются минимальным уровнем заработной платы при более или менее сносных условиях труда. Кроме того, эта потребность требует работы в надежной организации, в которой сотрудникам предоставляются определенные социальные гарантии. Цели человек ставит самостоятельно с учетом реальности их достижения и ответственности. К мотивирующим факторам Герцберг относит такие факторы, как признание, содержание работы, ответственность, продвижение и др. Вывод Герцберга о том, что заработная плата не является мотивирующим фактором, не соответствует условиям большинства российских предприятий и уровню жизни населения России. Да и экономисты США относят заработную плату к наиболее действенным факторам мотивации [23, С.26]. Опыт Японии особенно важен для России как практическое подтверждение эффективности управления, основанного на уважении личности сотрудников и развитии их творческих способностей. Создателем этой теории является Эдвин Лок. Обеспечение соответствующего уровня мотивации позволяет решать задачи повышения результативности труда каждого сотрудника и эффективности всего производства, обеспечения систематического роста квалификации кадров, стабилизации коллектива. Административные методы: ? организационно-стабилизирующие методы (федеральные законы, указы, уставы, правила, Госстандарты и др.); ? методы организационного воздействия (регламентирование, инструкции, организационные схемы, нормирование труда), действующие внутри организации; ? дисциплинарные методы (установление и реализация форм ответственности). 2. Стимулирование работников для обеспечения высокой результативности их труда является одной из важнейших задач, на решение которой направлены как применяемые руководством организации методы мотивации, так и вся действующая система управления производством. 1.3 Основные показатели качества труда на предприятии Качество труда работников - совокупность свойств процесса трудовой деятельности, обусловленных способностью и стремлением работника (коллектива) выполнять определенное задание в соответствии с установленными требования