Изучение понятия "маркетинговый анализ", определение его роли при принятии управленческих решений. Определение информационной базы и обзор методик. Проведение маркетингового анализа актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса.
При низкой оригинальности работы "Маркетинговый анализ как основа принятия управленческих решений (на примере ООО "Складской комплекс "Сигма")", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
В основе термина "маркетинг" лежит слово «market», что означает «рынок». Основываясь на вышеизложенном можно подчеркнуть актуальность темы ВКР «Маркетинговый анализ как основа принятия управленческих решений (на примере ООО «Складской комплекс «Сигма») в современных рыночных условиях. Эффективность, экономическая обоснованность управленческих решений возрастает при использовании достаточной и своевременной информации о рынке, полученной в результате маркетингового анализа. Целью ВКР служит принятие управленческого решения по выбору финансово-инвестиционной стратегии ООО «Складской комплекс «Сигма» по результатам проведенного маркетингового анализа. Для достижения поставленной цели были проведены следующие мероприятия: 1) изучение понятия маркетингового анализа, определение его роли при принятии управленческих решений;Маркетинговый анализ потенциальных возможностей предприятия (фирмы) связано с анализом показателей эффективности ее производственно-сбытовой деятельности и конкурентоспособности на рынке [15]. Маркетинговая деятельность должна обеспечить: 1) надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы; Комплексный маркетинговый анализ - составная часть системы маркетинговых исследований, представляющих собой систематический сбор, регистрацию, обработку и анализ данных по вопросам, относящимся к рынку товаров, работ, услуг, для принятия эффективных маркетинговых решений. В маркетинге изучается информация о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале организации в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Маркетинг впитал в себя последние достижения не только мировой практики, но и науки, начиная с информатики и кибернетики и завершая психологией, не говоря уже об использовании экономических и управленческих наук.Общество с ограниченной ответственностью «Складской комплекс «Сигма» было создано в соответствии с Гражданским Кодексом РФ [1], Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормативными актами РФ в 2006 году. На сегодняшний день ООО «Складской комплекс «Сигма» является одним из первых организаций, осуществляющих строительство современной складской недвижимости класса В , А (приложение 10) в Республике Башкортостан. Бухгалтерский учет в ООО «Складской комплекс «Сигма» ведется бухгалтерской службой в соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете» № 129-ФЗ от 21.11.1996г. Бухгалтерская служба ООО «Складской комплекс «Сигма» централизована, состоит из двух человек, возглавляемая главным бухгалтером. ООО «Складской комплекс «Сигма» ведет строительство подрядным способом с помощью привлечения подрядной организации.В деятельности ООО «Складской комплекс «Сигма» в первую очередь это проявляется в представление полной и своевременной информации инвесторам, банкам. Аналитический блок включает возможность расчета стандартных финансовых показателей (ликвидности, платежеспособности, деловой активности, рентабельности, финансовой устойчивости, эффективности инвестиций); анализ чувствительности (13 варьируемых параметров); анализ эффективности проекта; вариантный и статистический анализ. ООО «Складской комплекс «Сигма» расчет финансово-инвестиционной стратегии проводит с помощью применение офисного продукта MS Excel. В соответствии с проведенным маркетинговым анализом по проекту строительства складского комплекса «Сигма» девелоперу (руководителю проекта) представлена финансово-инвестиционная стратегия (приложение 9). ООО «Складской комплекс «Сигма» также столкнулось с проблемой финансирования проекта.В настоящей работе был проведен маркетинговый анализ актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса «Сигма» в микрорайоне Шакша города Уфа в современных рыночных условиях. Основной целью работы было доказать важность результатов маркетингового анализа при принятии управленческих решений руководством компании. В первой главе работы были изучены научно-теоретические основы маркетингового анализа предприятии, а именно: 1) понятие маркетинговый анализ, трактованный различными авторами; Во второй главе ВКР была выполнена организационно-экономическая характеристика объекта исследования - ООО «Складской комплекс «Сигма», а именно: 1) организационная характеристика ООО «СК «Сигма»; В третьей главе работы была разработана финансово-инвестиционная стратегия развития ООО «Складской комплекс «Сигма» на основе проведенного маркетингового анализа.
Введение
маркетинговый анализ проект строительство
В основе термина "маркетинг" лежит слово «market», что означает «рынок». Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.
Маркетинг - это процесс планирования и реализации мероприятий, связанных с созданием товара, ценообразованием, продвижением на рынок и распространением товаров, услуг и идей посредством обмена потребителей и организации с целью удовлетворения потребностей. Концепция маркетинга подразумевает, что основной целью организации должно быть удовлетворение потребителей, а не максимизация прибыли. Другими словами, организация должна быть ориентирована на потребителя, стремиться к пониманию его потребностей и удовлетворять их быстро и эффективно таким образом, чтобы это было выгодно как потребителю, так и самой организации. Это означает, что любая организация должна стремиться получить как информацию о нуждах потребителей, так и сведения, которые помогут определить, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффективно.
Маркетинговый анализ - изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров.
Основываясь на вышеизложенном можно подчеркнуть актуальность темы ВКР «Маркетинговый анализ как основа принятия управленческих решений (на примере ООО «Складской комплекс «Сигма») в современных рыночных условиях.
Эффективность, экономическая обоснованность управленческих решений возрастает при использовании достаточной и своевременной информации о рынке, полученной в результате маркетингового анализа.
Целью ВКР служит принятие управленческого решения по выбору финансово-инвестиционной стратегии ООО «Складской комплекс «Сигма» по результатам проведенного маркетингового анализа.
Для достижения поставленной цели были проведены следующие мероприятия: 1) изучение понятия маркетингового анализа, определение его роли при принятии управленческих решений;
2) определение информационной базы для проведения маркетингового анализа;
3) обзор методик маркетингового анализа;
4) экономическая характеристика ООО «Складской комплекс «Сигма», ознакомление с проектом складского комплекса «Сигма»;
5) проведение маркетингового анализа актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса;
6) применение ЭВМ для автоматизации расчетов по разработке финансово-инвестиционной стратегии по результатам маркетингового анализа;
7) разработка управленческого решения по определению финансово-инвестиционной стратегии ООО «Складской комплекс «Сигма»;
8) прогноз развития ООО «Складской комплекс «Сигма».
Объектом исследования ВКР выступает ООО «Складской комплекс «Сигма» и сфера ее деятельности, а именно: социальная, экономическая, политическая и технологическая. Период исследования выбран с 2007 года по настоящее время.
Настоящая работа состоит из трех глав.
В первой главе изложена суть маркетингового анализа, определена ее значимость при принятии управленческих решений. Кроме того описана информационная база маркетингового анализа, а также требования к ней.
Во второй главе проведена экономическая характеристика ООО «Складской комплекс «Сигма», приведена краткая информация по проекту складского комплекса «Сигма». На основании исходных данных выполнен маркетинговый анализ по актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса «Сигма» в современных рыночных условиях».
В третьей главе по результатам проведенного маркетингового анализа была разработана финансово-инвестиционная стратегия по строительству складского комплекса «Сигма», а также дан прогноз по дальнейшему развитию.
Информационной базой для настоящей ВКР послужили: 1) бухгалтерский баланс ООО «СК «Сигма» за 9 месяцев 2007 и 2008 годов;
2) выписки из инвестиционного меморандума строительства складского комплекса «Сигма»;
3) законодательство Российской Федерации, книги, периодические печатные издания, интернет - сайты по заявленной теме ВКР.
Роль маркетинговых анализа в принятии управленческих решений за последние годы существенно возросла. Это связано с современным состоянием рынка, характеризуемым высокой изменчивостью всех факторов маркетинговой среды и чрезвычайной сложностью предсказания направлений ее развития. Для хозяйственных субъектов значительно повысились экономические последствия неправильного выбора их руководителями рыночной стратегии и тактики. Снизить риск при принятии управленческих решений руководству фирмы поможет достаточная информация о рынке. Предоставить такую информацию, дать срез состояния дел на рынке, помочь определить реакцию потребителей на новый товар и многое другое могут маркетинговые исследования.
Без маркетингового анализа, без обратной связи от потребителей высока вероятность риска выпустить на рынок товар, который не понравится потребителям, марку, которая вызовет негативные ассоциации и т.п.
Маркетинговый анализ позволяют получить необходимую информацию о рынке, на котором работает компания. Эта информация необходима для разработки и реализации правильной стратегии ведения конкурентной борьбы. Исследование рынка в рамках маркетингового анализа позволяет компании, уже на стадии разработки рабочих гипотез и написания технического задания, лучше понять: 1) свой рынок, свое место на нем, 2) суть проблем, стоящих перед компанией, 3) возможные направления дальнейшего развития, 4) структуру информации, необходимой для принятия управленческих решений.
В настоящее время мировая экономика находится на переломном этапе, финансовый кризис начавшейся в США, настиг все страны. В условиях экономической, политической и социальной нестабильности, как в России, так и в целом мире возрастает актуальность маркетинговых исследований. Именно в кризисный период, изменчивости и неопределенности рынка очень важно руководителям иметь достаточный объем информации для принятия управленческих решений, определяющих тактику и стратегию деятельности фирмы.
ООО «Складской комплекс «Сигма» также оказался под воздействием финансового кризиса. Финансово-инвестиционная стратегия, используемая предприятиям, столкнулась проблемой потери актуальности. В стратегии разработанной в конце 2006 года, в период стабильного экономического роста российской экономики, не был предусмотрен вариант развития предприятия в условиях кризиса. Ценность настоящей работы выражается в том, что разработанная финансово-инвестиционная стратегия может быть использована в деятельности предприятия.
Вывод
В настоящей работе был проведен маркетинговый анализ актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса «Сигма» в микрорайоне Шакша города Уфа в современных рыночных условиях.
Основной целью работы было доказать важность результатов маркетингового анализа при принятии управленческих решений руководством компании.
В первой главе работы были изучены научно-теоретические основы маркетингового анализа предприятии, а именно: 1) понятие маркетинговый анализ, трактованный различными авторами;
2) цели и задачи;
3) виды маркетингового анализа;
4) роль маркетингового анализа при принятии управленческих решений;
5) информационная база для проведения маркетингового анализа;
6) требования к информации, используемой в маркетинговом анализе;
7) методики маркетингового анализа.
Во второй главе ВКР была выполнена организационно-экономическая характеристика объекта исследования - ООО «Складской комплекс «Сигма», а именно: 1) организационная характеристика ООО «СК «Сигма»;
2) анализ основных показателей деятельности ООО «СК «Сигма» за 9 месяцев 2007-2008 годов;
3) анализ структуры предприятия;
4) информация организации бухгалтерской деятельности на предприятии;
5) информация о проекте строительства складского комплекса «Сигма»;
6) описание финансово - инвестиционной стратегии реализации проекта, разработанной в 2006 годом.
Во второй части второй главы был проведен маркетинговый анализ целесообразности строительства складского комплекса на имеющемся земельном участке.
В этой части была изучена экономическая, политическая, социальная и технологическая ситуации в стране, в том числе в регионе и их влияние на процесс формирования тактических и стратегических планов организации. Выполнен анализ складской недвижимости, представленной на рынке Республики Башкортостан. Также был проведен SWOT-анализ целесообразности строительства складского комплекса «Сигма» на выбранном земельном участке.
В третьей главе работы была разработана финансово-инвестиционная стратегия развития ООО «Складской комплекс «Сигма» на основе проведенного маркетингового анализа. Для автоматизации процесса разработки финансово - инвестиционной стратегии была использована программа Project Expert. В данной части был также представлен прогноз развития ООО «Складской комплекс «Сигма».
В результате проведенного маркетингового анализа были получены нижеприведенные результаты.
Период исследований совпал с переломным этапом в экономике не только России, но и всего мира. Активный экономический рост страны был переломлен финансовым кризисом, пришедшим из США. Финансовый кризис, начавшейся в банковской сфере Соединенных Штатов Америки, привел к рецессии экономики страны в целом. Существенная доля инвестиционного капитала на мировом рынке принадлежит США, поэтому американский кризис нанес тяжелый удар в большей степени другим странам, чем себе самой. США по всему миру разместила свои «подушки безопасности», чем и смягчила финансовый удар, направив его другим странам.
Октябрь 2008 года - это период активного оттока капитала из России, повлекшего снижение ликвидности банковской системы. Инвесторы, чувствуя нестабильность в мире, прекратили или заморозили финансирование долгосрочных проектов. Пытаясь спасти капитал, некоторые иностранные компании начали его выводить из страны.
Большинство компаний на российском рынке в рамках корпоративной антикризисной программы приняли жесткие меры по ослаблению экономического давления, а именно: 1) сократили торговые обороты;
2) сократили объемы производства;
3) уменьшили текущие расходы (расходы на хозяйственные нужды, корпоративные расходы по персоналу и т.д.;
4) сократили штат сотрудников;
5) снизили фонд оплаты труда.
Конец 2008 года ознаменовался достаточно нестабильной экономической ситуации во всех сферах, как в России, так и за рубежом. Никто из аналитиков не может дать точных прогнозов: 1) дальнейшего экономического развития;
2) уровня и продолжтельности финансового кризиса;
3) периода выздоровления экономики страны от последствий кризиса;
4) уровня воздействия финансового кризиса на другие страны, и т.д.
Именно в период нестабильного экономического, социального и политического положения, особенно важно руководству владеть своевременной, полной и достоверной информацией о положении в стране во всех существенных аспектах. Наличие достаточной и необходимой информации, полученной в результате маркетинговых исследований позволяет: 1) отследить определенную тенденцию развития экономических, политических, социальных и технологических событий в стране и за рубежом;
2) построить прогноз всех факторов;
3) сделать реалистичные предположения дальнейшего развития предприятия.
Выводы представленные по результатам маркетингового анализа актуальности реализации проекта по строительству складского комплекса «Сигма» в 2006 году носили завышено позитивный характер. В отчетах отсутствовала доля скептизма, прогнозы были амбициозны. В инвестиционном меморандуме был предложен лишь один единственный вариант развития проекта, не учитывалась возможность диверсификации проекта на случай форс-мажорных обстоятельств.
Рыночная сфера не является статичной, она подвержена постоянному изменению. Поэтому изучение рынка - это не разовые мероприятия, а постоянный процесс. Даже самые обширные расчеты, не могут позволить получит точных прогнозов развития рыночных отношений, можно лишь предугадать направления событий.
При построении финансово-инвестиционной модели очень важно иметь резервы на непредвиденные обстоятельства: дополнительный источник финансирования, вариантность развития и т.д. Наличие резервов позволить с меньшими потерями пережить кризисные ситуации. Заранее определенный перечень вариантов развития позволить быстро среагировать организации в период финансовой нестабильности. Правильно подобранная информация позволить максимально эффективно проводить процедуру разработки стратегии.
Стабильный экономический рост за последние годы позволил многим руководителям организаций расслабиться. В результате, наступление финансово кризиса ввело в состояние неопределенности многие организации. Все знали, что метод хозяйствования сложившейся в мировой экономике непременно ведет к кризису, но когда он настал, для всех это стало неожиданностью. Все знали о кризисе, но никто его не ожидал.
Особенностью рыночной экономики является изменчивость и непредсказуемость. В настоящее время не существует формул способных предвидеть развитие событий на рынке с высокой степенью достоверности. Поэтому рыночная стихия является объектом подверженным постоянному исследованию.
Маркетинговые исследования - это не только исследования внутренней среды предприятия, но и также внешней - рынка во всех существенных аспектах: политическом, экономическом, социальном и технологическом.
Руководству организаций не следует пренебрегать данным фактом, так как «владея информацией, мы владеем миром».
Принимая управленческие решения, руководство не должно ограничиваться информацией, полученной только из внутренней источников, и сведениями о реальных конкурентах. Необходимо изучать также экономическую ситуацию в стране в целом, ее тенденцию, долгосрочные и краткосрочные прогнозы, экономику на мировом уровне, ее влияние на Россию.
Политическая ситуация в стране является существенным фактором при принятии управленческих решений. Политика, проводимая правительством государства, является предпосылкой для экономического, социального и технологического развития страны. Кроме того доверия к стране со стороны иностранных инвесторов, строится прежде всего на политическом уровне.
Социальный фактор также играют важную роль в стратегии любой организации. Любая деятельность направлена, прежде всего, на удовлетворение потребностей людей.
Уровень технико-технологического развития страны позволяет руководству оценить возможность реализации проекта при имеющихся технических ресурсах. При принятии управленческих решений важно обладать информацией не только о настоящем уровне развития техники и технологии в России, а также о его перспективах.
ООО «Складской комплекс «Сигма» при реализации проекта по строительству складского комплекса неоднократно проводил маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования проводились специализированными компаниями и имели достаточно высокое качество. Но недостатком данных исследований является период маркетинговых исследований - это не постоянный процесс по изучению внутренних и внешних факторов развития компании в рыночных условиях, а разовые мероприятия. Обширный маркетинговый анализ был проведен на момент начала строительства складского комплекса и за квартал до предполагаемой даты завершения строительства первой очереди и ввода ее в эксплуатацию.
Управленческие решения, принимаемые руководством предприятия, предопределяют тактику и стратегию деятельности компании. Для того чтобы разработать адекватную стратегию необходимо реально оценивать свои возможности и возможности рынка. В данной работе было показано влияние изменения внешних факторов, формирующих конъюнктуру рынка, на принятие долгосрочных управленческих решений. Очень важно увидеть и понять, что невозможно строить прогнозы деятельности компании, не оценив все факторы, как внутренние, так и внешние. Оптимальный вариант изучение рынка это постоянное маркетинговое исследования: для долгосрочных планов - обширный анализ, для тактических прогнозов - изучение отдельных элементов на основании вторичной информации.
Список литературы
1) Гражданский кодекс Российской Федерации, Ч.1 от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. ФЗ от 16.12.07г. №333-ФЗ)
2) Налоговый кодекс Российской Федерации, Ч.2 от 05.08.200 № 117-ФЗ ( в ред. 198-ФЗ, от 06.12.2007 N 333-ФЗ)
3) Федеральный закон от 21.11.1996г. ФЗ-129 «О бухгалтерском учете»
8) Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент.- М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. - 640 с.
9) Основные аспекты разработки инвестиционной стратегии организации Бясов К.Т. /2005-04-22 Журнал «Финансовый менеджмент»
10) Гордицкая Надежда, Финансовая Стратегия/ Интернет портал для управленца/ Официальный сайт/ /
11) Звягинцев В.Б. / Маркетинговый анализ инвестиционных проектов 23.10.2002 / Официальный сайт журнал 4Р/
12) Информационная служба ИРН / Девелоперы могут привлечь средства, если продадут часть бизнеса 20.11.08г./
13) Ирландский миллиардер купил недостроенный торговый центр в Башкирии 24.09.07/ Информационная служба ИРН/
14) Конкурентные преимущества Республики Башкортостан/ Министерства промышленности, инвестиционной и инновационной политики Республики Башкортостан/ Официальный сайт/
15) Конорев В.В., Операционный маркетинг. Тактические приемы успешного захвата рынка/ Официальный сайт Московской бизнес - школы/ http://mbschool.ru/
16) Маркетинг. Основные функции маркетинга. Маркетинг на предприятии/ Мировая экономика и мировые рынки/ Официальный сайт/ http://www.ereport.ru/
17) Мониторинг /Официальный сайт Министерства экономического развития РФ/
18) Обзор рынка складской недвижимости/ Официальный сайт ЗАО «Найт Фрэнк»/
19) Официальный сайт/ Корпоративные информационные технологии и решения/ Автоматизация процессов бизнес - планирования
20) Официальный сайт строительной группы «МАКСКОМ»
21) Питов В./ Современные методы маркетинговых исследований/ Объединение специалистов бизнес - технологий/
22) ПРЕСС-ВЫПУСК №03-13/19 от 16.10.2008г. «Отдельные социально-экономические показатели Республики Башкортостан за январь-сентябрь 2008 года»/Официальный сайт территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Башкортостан/
23) Промышленное производство/ Официальный информационный портал Республики Башкортостана/
24) Рыжкова Т. / Практика маркетигового анализа/ ММЦ Тула/
25) Сахапов М.Т, Гилязов Н.М. Обзор складской недвижимости (Журнал "Коммерческая недвижимость Республики Башкортостан" № 7(9) - ноябрь 2005 г.)/
26) Сорокин Вячеслав, Маркетинговые услуги на рынке недвижимости/ Официальный сайт «Астера»/ http://www.asteragroup.ru/
27) Социально-экономическая ситуация в Башкортостане: итоги девяти месяцев/ Информационное агентство «Башинформ»/ Официальный сайт/
28) Стратегия бизнеса: Аналитический справочник/ Административно-управленческий портал/ Официальный сайт/
29) «Экономика России»/ Республика Башкортостан. Основные сведения/ Официальный сайт «Экономика и право 230 стран. Связи с Россией» /
30) Электронная версия журнала «Эксперт» № 12 (553) апрель 2007/ Независимость от сырья/
Размещено на
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
