Маркетинговое исследование и анализ рынка пены для бритья - Курсовая работа

Цель маркетингового исследования - разработать комплекс маркетинга косметических средств для мужчин (пена для бритья).Удачно разработанная и проработанная маркетинговая программа позволит компании выйти на новый уровень развития и добиться больших результатов.Задачи исследования: - Сбор, обработка, анализ и интерпретация результатов полученных в процессе исследования;Психологическая характеристика целевой аудитории - это динамичные, следящие за модными тенденциями и заботящиеся о внешнем виде люди. Это объясняется более высоким уровнем дохода в этих регионах, наличием выбора в магазинах и полным ассортиментным рядом, активной, а иногда агрессивной рекламой, различного рода акций в этих местах.Определим спрос на пену для бритья Gillette. Потенциальный спрос на пену для бритья в одной торговой точке находится в диапазоне от 6809 до 10391 единиц. Чтобы определить реальный спрос, необходимо потенциальный спрос умножить на долю сегментов и на вероятность покупки.Главная задача пены для бритья - это облегчить удаление щетины. Зачастую в состав пены вводят экстракты растений, масла, экстракты облепихи, гречихи и пророщенных зерен пшеницы.Пена для бритья относится: - по характеру использования потребителем к товару потребительского назначения; Так как пены для бритья хватает на несколько месяцев, то ее покупают не так часто - один раз в несколько месяцев по мере надобности; Многие люди не пользуются пеной для бритья, ведь она не бреет, а лишь обеспечивает легкость скольжения и уход за кожей лица. Но и к средству роскоши пену для бритья отнести нельзя, т.к. это средство гигиены и заботу о красоте и здоровье кожи нельзя назвать роскошью.Выделим два наиболее важных свойства пены для бритья: плавность и легкость скольжения лезвия и обогащение кожи лица питательными веществами. Из конкурирующих марок выберем пены Nivea for men, Phyto Expert, Kliven. Как видно из рисунка, пена для бриья Gillette попадает в нишу №3, т.е. по показателям обеспечивания гладкость скольжения и содержания питательных веществ она относится к пенам, который хотят купить 48% респондентов, следовательно, является конкурентоспособным. В первую входит пена, в состав которой входит высокое содержание питательных веществ и который придает незначительную легкость (7% респондентов). Вторая ниша включает в себя пену, содержащая мало питательных веществ и придающая лугковсть скольжения.Анкетный опрос проводился только среди мужчин, т.к. пеной для бритья в основном пользуются мужчины.Ниже представлен анкетный лист, разработанный для выявления предпочтений потребителей к пене для бритья. 8 Используете ли Вы пену для бритья? а) да, всегда б) использую, но не всегда в) не использую 9 Вы используете крем после бритья и пену для бритья одной марки? а) да, я всегда подбираю пену и крем одной марки б) в основном, да в) это для меня не имеет значения г) нет, пользуюсь разными марками д) не пользуюсь пеной для бритья 10 В каких ценовых диапазонах вы обычно покупаете пену для бритья? а) до 50 руб. б) 50-100 руб. в) 100-200 руб. г) более 200 руб. д) не пользуюсь пеной для бритья 13 Где вы обычно покупаете пену для бритья? а) на рынках б) в супермаркетах в) в специализированных магазинах г) по почте/ через internet д) другое ______________Почти все анкетируемые - люди активного возраста (38% людей до 20 лет, 22% - от 20 до 30,26% в возрасте от 30 до 40 лет). В 28% семей доход находится в диапазоне от 5 до 10 тыс. руб. Диаграмма 2. характеризует уровень дохода участников анкетирования. Все респонденты пользуются кремами и пеной для бритья. Из диаграммы 3 видно, что люди предпочитают покупать пену в ценовом диапазоне от 50 до 100 руб.Произведенная пена для бритья Gillette идет от производителя до потребителя следующим путем: сначала производители продают ее оптовикам (здесь цепочка сбыта может состоять из нескольких звеньев, так как есть вероятность сбыта товара сначала более крупным оптовикам, а от них уже к более мелким), затем представители розничной торговли приобретают пену у оптовиков и таким образом товар доходит до конечного потребителя. Существующая система товародвижения требует наличие большого количества посредников, которые требуют скидок при покупке большой партии товара.Для продвижения товара необходимо выбрать рекламные средства, информирующие потребителя о пене для бритья. Поскольку компания давно существует на российском рынке, ее главной целью сейчас является сохранение существующего положения на рынке. Компания обладает достаточным финансовым потенциалом для активной рекламной деятельности. Существующая реклама уже включает рекламу в периодической печати, рекламу на телевидении, наружную рекламу, рекламу на радио.После выбора рекламных средств, которые будет использовать компания, и планирования рекламной деятельности компании необходимо определить график рекламных сообщений и рассчитать бюджет рекламы. График рекламных сообщений включает в себя координирование используемой рекламы по времени, видам рекламы и средствам ее распространения. Рассмотрим р

Содержание

1. Разработка общей концепции маркетингового исследования

1.1 Выбор цели

1.2 Выдвижение гипотез

1.3 Постановка задач

2. Сегментирование рынка потребителей товара

2.1 Описание выбранного сегмента в соответствии с критериями сегментирования потребителя

2.2 Определение масштабного потенциала обозначенного сегмента

3. Товар в системе маркетинга

3.1 Рассмотрение выбранного товара в генезисе

3.2 Описание характеристик товара

3.3 Позиционирование товара

3.4 Определение товарной политики

4. Сбор маркетинговой информации

4.1 Выбор методики опроса потребителя

4.2 Разработка опроса

4.3 Анализ и интерпретация полученных результатов

5. Маркетинговые коммуникации

5.1 Выбор способа продвижения товара

5.2 Выбор методов стимулирования сбыта

5.3 Разработка рекламной компании и определение ее эффективности

Список литературы

Приложение

1. Разработка общей концепции маркетингового исследования

1.1 Выбор цели